OCB là một trong những ngân hàng có hệ thống phòng giao dịch, chi nhánh và trụ ATM hàng đầu Việt Nam. Cũng như những ngân hàng khác, OCB cũng có kênh chăm sóc riêng nhằm hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc hay yêu cầu từ khách hàng. Vậy cụ thể, tổng đài OCB giải đáp cho bạn trong những trường hợp nào? Số điện thoại OCB là bao nhiêu? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu qua bài viết sau đây!
- Đường dây nóng ngân hàng OCB.
- Đầu số Hotline ngân hàng OCB mới nhất.
- Tổng đài CSKH OCB 24/7.
Tham khảo:
Bảng Tóm Tắt Đầu Số Điện Thoại Ngân Hàng OCB
| Tên Giao Dịch Tiếng Việt | Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phương Đông |
| Tên Giao Dịch Tiếng Anh | Orient Commercial Joint Stock Bank |
| Tên Viết Tắt | OCB |
| Ngày Hoạt Động | Ngày 10 Tháng 06 năm 1996 |
| Loại Hình | TMCP |
| Địa Chỉ Trụ Sở Chính | 45 Lê Duẩn, Quận 1, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam |
| Mã Ngân Hàng | ORCOVNVX |
| Số Tổng Đài | 1800 6678 |
| Website | https://www.ocb.com.vn/ |
| Số Fax | (84-8) 38 220 963 |
| [email protected] |
Giới Thiệu Về Ngân Hàng Phương Đông (OCB)
OCB là tên gọi tắt của Ngân Hàng TMCP Phương Đông – Orient Commercial Joint Stock Bank đi vào hoạt động 10/06/1996. Sau nhiều năm hoạt động, OCB không ngừng phát triển và nâng cao, ngày càng khẳng định vị thế của những ông lớn trong hệ thống ngân hàng Việt Nam.
Ngân hàng OCB đi vào hoạt động với phương châm “Khách hàng là trọng tâm”, phát triển nhiều sản phẩm dịch vụ tài chính cũng như các hoạt động của ngân hàng. Hiện nay, mạng lưới OCB bao phủ tất cả các tỉnh thành tại Việt Nam.
Ngân hàng OCB là định chế tài chính vững mạnh. Ngoài ra, còn các khâu như quản lý, thông tin, dịch vụ rất minh bạch, bảo mật tuyệt đối. Đây là một tổ chức, một đối tác đáng tin cậy.
Tham khảo:
Tổng Đài OCB Là Số Bao Nhiêu?
Khi khách hàng lần đầu sử dụng dịch vụ tại ngân hàng OCB. Chắc hẳn bạn sẽ gặp đôi chút khó khăn trong quá trình giao dịch. Lúc này, bộ phận CSKH sẽ hỗ trợ và giải quyết các vấn đề mà bạn mắc phải.
Tổng đài OCB (Ngân hàng Phương Đông) là kênh giao tiếp trực tiếp giữa khách hàng và nhân viên túc trực hotline. Nhằm giải đáp tất cả thông tin liên quan đến dịch vụ của ngân hàng OCB. Hotline ngân hàng OCB hỗ trợ CSKH 24/7.
- Đường dây nóng: 1800 6678
- Đường dây nóng quốc tế: (84) 28 7305 6678.
Xin lưu ý:
- Khách hàng gọi đến số tổng đài ngân hàng OCB sẽ nhận được những thông tin hướng dẫn chi tiết từ nhân viên. Cước phí hoàn toàn miễn phí.
- Khi khách hàng liên hệ đến Hotline OCB mà không nhận được giải đáp. Vui lòng ra đến các phòng giao dịch hoặc chi nhánh gần nhất để hỗ trợ.
- Khi khách hàng đến quầy giao dịch OCB vui lòng nhớ đăng ký mật khẩu để khi liên hệ đến tổng đài Contac Center theo Form mẫu đăng ký với ngân hàng. Bạn có mật khẩu bí mật thì có thể hoàn toàn gọi đến đường dây nóng OCB bất cứ lúc nào.
- Tổng đài OCB hỗ trợ 24/7 vào tất cả các ngày kể cả lễ. Nên khách hàng yên tâm khi sử dụng dịch vụ tại đây.
Xem thêm:
- Tổng đài BIDV hỗ trợ 24/24
- Tổng đài MBBank hỗ trợ nhanh
Hướng Dẫn Cách Liên Hệ Gặp Tổng Đài Viên OCB
Khi khách hàng gọi đến số tổng đài OCB: 1800 6678. Vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau để gặp nhân viên túc trực:
- Ấn phím 1: Thông báo mất thẻ, khóa thẻ khẩn cấp và Dịch vụ ngân hàng điện tử.
- Ấn phím 2: Khách hàng muốn hỗ trợ về thẻ ngân hàng OCB.
- Ấn phím 3: Tư vấn sản phẩm và dịch vụ tại ngân hàng.
- Ấn phím 4: Hỗ trợ các dịch vụ khác.
Các Chức Năng Và Tính Năng Tổng Đài OCB 24/7
Nhằm nâng cao dịch vụ chất lượng, ngân hàng OCB luôn ý thức trong việc đào tạo tác phong làm việc của nhân viên. Từ đó ngân hàng OCB có một đội ngũ nhân viên túc trực tổng đài rất chuyên nghiệp, phục vụ khách hàng tận tình, chu đáo nhất. Dưới dây là những tiện ích mà ngân hàng OCB cung cấp:
Dịch Vụ Khẩn Cấp
- Bảo mất thẻ – hủy thẻ
- Khóa thẻ tín dụng – thẻ ATM
- Thông báo khóa tài khoản Internet Banking Online
- Khóa tính năng giao dịch trực tuyến – thẻ Quốc Tế
Dịch Vụ Thẻ
- Mở hoặc khóa PIN
- Mở hoặc khóa tính năng giao dịch trực tuyến – Thẻ Quốc Tế
- Đăng ký chuyển sang trả góp
- Đăng ký mở thẻ tín dụng, thẻ ATM – Thẻ tín dụng Quốc Tế
Tham khảo: Mở thẻ ATM OCB online
Dịch Vụ Self Service – Khách Hàng Tự Phụ Vụ
- Khóa tài khoản Ibanking dịch vụ điện tử
- Tra cứu hạn mức và dư nợ của thẻ tín dụng
- Tra cứu số dư tài khoản ATM
- Tra cứu dịch vụ tài chính như: nợ khoản vay, ngày đáo hạn,..
- Tra cứu lãi tiết kiệm ngân hàng OCB
Lưu ý: Khách hàng phải gọi số điện thoại chính chủ có đăng ký trên hệ thống OCB khi gọi đến tổng đài.
Tra Cứu Thông Tin
- Tra cứu số dư ATM
- Tra cứu các thông tin giao dịch: khoản vay, tiền gửi, thẻ tín dụng, Banking Online…
Dịch Vụ Khác
- Cung cấp cho khách hàng chính sách ưu đãi, chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới nhất.
- Hướng dẫn sử dụng và đăng ký dịch vụ Banking OCB
- Tiếp nhận và giải đáp 24/7 từ phía khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề nhanh khi gặp sự cố,…
Xem thêm: Vay tín chấp OCB theo lương
Các Kênh Liên Hệ Khác Đến Bộ Phận CSKH OCB
Khi bạn gọi đến đầu số tổng đài OCB không được hay không có tín hiệu. Bạn có thể liên hệ những kênh khác sau đây:
- Bạn có thể gửi đến bộ phận CSKH bằng hộp thư Email: [email protected]
- Bạn có thể đến trực tiếp các điểm giao dịch ngân hàng OCB gần nhất.
- Bạn có thể truy cập đến trang chủ Website ngân hàng OCB: ocb.com.vn bấm vào dịch khách hàng hỗ trợ và điển thông tin vào mẫu. Ngân hàng OCB sẽ tiếp nhận thông của bạn sẽ liên hệ cho bạn sớm nhất.
Khung Giờ Làm Việc Của Đường Dây Nóng Ngân Hàng OCB
Ngân hàng OCB có lịch – giờ làm việc từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần. Cụ thể giờ như sau:
Buổi sáng: 8h – 12h
Buổi chiều: 13h – 17h
Tham khảo:
Số Điện Thoại Tổng Đài Ngân Hàng OCB Tại Một Số Chi Nhánh
Tổng Đài OCB Tại Các Chi Nhánh Hà Nội
Bảng đầu số tổng đài ngân hàng OCB chi nhánh Hà Nội dưới đây:
| Chi Nhánh – PGD | Số Hotline | Địa Chỉ |
| CN Thăng Long | (024) 39.413.121 – (024) 39.413.122 | 66A Trần Hưng Đạo, P. Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội |
| PGD Nguyễn Trãi | Đang cập nhập | 240 Nguyễn Trãi, Quận Từ Liêm, Thành phố Hà Nội. |
| PGD Sao Việt | Đang cập nhập | HH4, Sông Đà Twin Tower, Đường Phạm Hùng, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội. |
| PGD Đông Đô | (024) 32247963 | 59 Ô Chợ Dừa, P. Ô chợ dừa, quận Đống Đa, Hà Nội |
| PGD Tràng An | Đang cập nhập | 165 Thái Hà, P.Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội. |
| CN Hà Nội | (024) 39.361.033 | 28 Cát Linh, P.Cát Linh, Quận Đống Đa, Hà Nội |
Tổng Đài OCB Tại Các Chi Nhánh HCM
Bảng đầu số tổng đài ngân hàng OCB chi nhánh Hồ Chí Minh dưới đây:
| Chi Nhánh – PGD | Số Hotline | Địa Chỉ |
| Chi Nhánh Quận 4 | (028) 39.435.060 | 2-4-6 Đoàn Như Hài, Phường 12, Quận 4, Hồ Chí Minh |
| Chi Nhánh Tân Bình | (028) 38.112.399 | 435G – 435H Hoàng Văn Thụ, Phường 4 , Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh |
| Chi Nhánh Thủ Đức | (028) 37. 225.509 | 751A Kha Vạn Cân, Phường Linh Tây, Quận Thủ Đức, Hồ Chí Minh |
| Chi Nhánh Tân Thuận | (028) 37.711.234 | 252A Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Quy, Quận 7, Hồ Chí Minh |
| PGD Bình Phú | (028) 37.559.467 | 127-129 Chợ Lớn, Quận 6, Hồ Chí Minh |
| Chi Nhánh Thủ Đức | (028) 37.220.863 | 751A Kha Vạn Cân, Phường Linh Tây, Quận Thủ Đức, Hồ Chí Minh |
| PGD Bình Tân | (028) 37.562.816 | 81 Đường Số 1, Phường Bình Trị Đông, Quận Bình Tân, Hồ Chí Minh |
| Chi Nhánh Phú Lâm | (028) 37.516.680 | 551 Hồng Bàng, Phường 14, Quận 5, Hồ Chí Minh |
| PGD Phổ Quang | (028) 39.959.248 | GM-119D và GM-119E, Dự án Golden Mansion, số 229 Phổ Quang, Phường 9, Quận Phú Nhuận, HCM |
| Chi Nhánh Gia Định | (028) 35.511.855 | 24C Phan Đăng Lưu, Phường 6, Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh |
| PGD Nguyễn Chí Thanh | (028) 38.399.926 | 43-45 Nguyễn Chí Thanh, Phường 9, Quận 5, Hồ Chí Minh |
Tổng đài, hotline OCB một số tỉnh thành khác
Bảng đầu số tổng đài chi nhánh ngân hàng OCB một số các tỉnh thành dưới đây:
| Chi nhánh tỉnh thành | Số Hotline | Địa chỉ |
|---|---|---|
| CN Bà Rịa Vũng Tàu | (0254) 3.628.629 | 148 Lê Hồng Phong, Phường 4, Tp.Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa- Vũng Tàu. |
| CN Bạc Liêu | (0291) 3.829.985 | 442 Trần Phú, Phường 7, Tp. Bạc Liêu, Tỉnh Bạc Liêu. |
| CN Bình Dương | (0650) 3.812.590 – 3.812.592 | 233 Khu phố 2, Đại lộ Bình dương, Phường Phú Thọ, Tp .Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương. |
| CN Cà Mau | (0290) 3.580.909 | 137K Nguyễn Tất Thành, Phường 8, Tp. Cà Mau, Tỉnh Cà Mau |
| CN Cần Thơ | (0292) 3.829.152 | 14-16B Hòa Bình, Phường An Cư, Quận Ninh Kiều- Tp.Cần Thơ, Tỉnh Cẩn Thơ |
| CN Đăk Lăk | (0262) 3.817.685 | 269 Lê Hồng Phong, Phường Thống Nhất, Tp. Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đăk Lăk. |
| CN Hải Phòng | (225) 3.515.666 | 83 Trần Phú, Phường Lương Khánh Thiện, Quận Ngô Quyền, Tp. Hải Phòng. |
| CN Nghệ An | Đang cập nhập | 07 đường Lê Hồng Phong, Phường Hưng Bình, Tp.Vinh, tỉnh Nghệ An |
| CN Thanh Hóa | (0237) 3.729.771 | 06 – 07 Khu nhà Thương mại, Phố Phan Chu Trinh, Tp. Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa |
Tra Cứu Số Tổng Đài OCB Online Miễn Phí
Chúng tôi sẽ hướng dẫn đến cho bạn. Cách tra cứu số tổng đài OCB nhanh nhất 2024:
Bước 1: Khách hàng cần truy cập theo link dẫn sau: https://ocb.com.vn/vi/cong-cu/mang-luoi
Bước 2: Lựa chọn tỉnh/thành phố, quận/huyện gần nhất rồi nhấn tìm kiếm.
Bước 3: Kết quả sẽ hiện thị các thông tin: tên chi nhánh/phòng giao dịch, số tổng đài, địa chỉ,…
Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng OCB Có Tốt Không?
OCB là một ngân hàng lớn, hàng ngày hỗ trợ rất nhiều khách hàng. Và được đánh giá là dịch vụ rất tốt vì!
- Hỗ trợ nhanh 24/7, cước gọi lên tổng đài OCB miễn phí hoàn toàn.
- Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp hỗ trợ và hướng dẫn tận tình
- Dịch vụ: liên tục cập nhật về sản phẩm, hình thức tài chính liên tục để bạn được hưởng ưu đãi.
Chính vì thế, khi bạn cần hỗ trợ thì gọi đến số Tổng đài OCB: 1800 6678 để hỗ kịp thời.
Liên Hệ Đường Dây Nóng Ngân Hàng OCB Có Mất Phí Không?
Khách hang liên hệ đến đường dây nóng ngân hàng OCB sẽ không thu bất kỳ phí dịch vụ nào.
Liên Hệ Đến Đầu Số Tổng Đài OCB Cần Lưu Ý Điều Gì?
Khách hàng cần lưu ý những vấn đề sau đây khi liên hệ đến tổng đài OCB:
- Cần chuẩn bị những thông tin cá nhân khi hỏi đến: Số CMND, số điện chính chủ,…
- Không cung cấp mật khẩu hoặc số thẻ tại ngân hàng
- Lịch sự, khiếm nhã khi nói chuyện với Tổng đài OCB.
- Cuộc gọi được bảo mật hoàn toàn
- …..
Phần Kết
Với những thông được chúng tôi chia sẽ về tổng đài OCB, hi vọng sẽ giúp khách hàng những vấn đề nan giải trong quá trình sử dụng dịch vụ. Nếu bạn có nhu cầu vay tín chấp tại OCB thì liên hệ ngay cho chúng tôi hoặc để lại thông tin. Chúng tôi sẽ phản hồi cho bạn sớm nhất.
Xem thêm:
Thông tin được biên tập bởi: Bankcredit.vn
Tham khảo ngân hàng Phương Đông:
- Mã ngân hàng OCB 2024
- Lãi suất ngân hàng OCB mới nhất.
- Cách tra cứu số dư tài khoản OCB nhanh
