Chính Sách Cookie

Kính chào Quý khách hàng,

Trong quá trình ghé thăm và truy cập vào website BankCredit, chúng tôi sẽ sử dụng tính năng cookie được nêu trong chính sách này. Nhằm phục vụ cho nhiều mục đích tại trang web BankCredit. Và trong các thông tin liên lạc ở Email của chúng tôi.

Mục đích sử dụng cookie là để chúng tôi hiểu nhiều hơn về nhu cầu của khách hàng. Từ đó có thể cung cấp các dịch vụ/ sản phẩm phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng. Thông qua việc tương tác trên trang web. Bên cạnh đó giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm.

Chính sách cookie mô tả các loại cookie mà chúng tôi hiện đang sử dụng. Mọi thông tin cụ thể sẽ được đề cập ngay bên dưới đây. 

Cookie là gì?

Cookie chính là các bite thông tin nhỏ, được trình duyệt web của bạn lưu trữ tại ổ cứng của máy tính.

Mỗi khi các bạn truy cập vào trang hệ thống Bankcredit.vn của chúng tôi, trình duyệt sẽ gửi những cookie này trở lại về website. Để chúng tôi có thể điều chỉnh lại những trải nghiệm dành cho bạn sao cho hợp lý với sở thích và tùy chọn nhất. 

Hay có thể hiểu nôm na, cookie sẽ là một công cụ. Hỗ trợ bạn thực hiện việc đăng nhập để sử dụng những dịch vụ của chúng tôi một cách hiệu quả hơn.

Chúng tôi sử dụng những cookie nào?

Những cookie mà chúng tôi sử dụng, cho phép chúng tôi nhận diện ra mỗi người dùng quay lại. Cũng như thông tin liên quan để hệ thống có thể hỗ trợ bạn không cần phải nhập cùng một thông tin nhiều lần.

Ngoài ra, chúng cũng giúp cho chúng tôi hiểu được kiểu dạng lưu lượng truy cập của khách hàng tại trang web này. Nhằm giúp chúng tôi có thể nâng cao tính năng sử dụng.

Từ chính sách cookie nêu trên, hãy cùng xem một số loại cookie đang được chúng tôi sử dụng trên trang web:

Cookie thiết yếu

BankCredit sử dụng cookie thiết yếu để cho phép khách hàng nhận được những dịch vụ mà bạn yêu cầu tại trang web. 

Chẳng hạn, cookie này có thể được sử dụng để thực hiện:

  • Vận hành và lưu trữ các liên kết mà bạn đã nhấp vào khi sử dụng liên kết của chúng tôi.
  • Cho phép khách hàng truy cập vào các khu vực an toàn tại website. Mà không cần phải liên tục đăng nhập vào hệ thống dịch vụ.
  • Ghi nhớ từng hành động và các thao tác trước đây mà bạn đã làm (như hoàn thành biểu mẫu trực tuyến online) khi điều hướng trở lại trang web trong cùng một phiên thực hiện.

Các mô-đun cookie đang hoạt động

Chúng tôi có thể sử dụng những cookie hoạt động nhằm thu thập thông tin về trang web, quảng cáo hay các thông tin liên lạc email. Được sử dụng và cũng để cảnh báo nếu có lỗi xảy ra.

Các cookie được sử dụng để thu thập thông tin như:

  • Trang truy cập lần cuối cùng.
  • Số trang đã từng truy cập.
  • Thư liên lạc thông qua email có được mở hay không?
  • Phần nào tại trang web hoặc thư liên lạc qua email của chúng tôi được khách hàng nhấn vào
  • Thời gian giữa các lần truy cập.

Tuy thông tin này có thể được quyền kết hợp với những chi tiết như miền hoặc thông tin trình duyệt của bạn, địa chỉ IP. Thông tin sẽ chỉ được phân tích và tổng hợp với thông tin từ người dùng khác. Và không được phép tiến hành theo cách thức nhận dạng bạn trực tiếp.

Các cookie này được sử dụng trên trang web của chúng tôi để thực hiện những nhiệm vụ như:

  • Phân tích và cải thiện các hoạt động và thiết kế của trang web. Quảng cáo và thư liên lạc thông qua email của chúng tôi.
  • Tính toán số lượng phản hồi với quảng cáo của chúng tôi. Để cải thiện được hiệu quả của quảng cáo tốt hơn.
  • Đo số lượng lỗi được hiển thị trên trang web. Để cải thiện những khiếu nại về dịch vụ và quản lý.

Cookie giới thiệu

Chúng tôi có thể truy cập vào những cookie giới thiệu, được các website của đối tác kinh doanh gửi tới thiết bị kết nối của bạn.

Những cookie này được phép hoạt động mỗi khi đối tác kinh doanh của chúng tôi cần đến. Hay khi chúng tôi giới thiệu ai đó truy cập tới trang web của họ. Hoặc các đối tác chuyên phân tán thông tin giới thiệu khách hàng đến với website của chúng tôi. Cho dù lượt truy cập của khách hàng đó có dẫn đến việc mua sản phẩm, dịch vụ hay không. 

Thông tin này còn có thể được phép tiết lộ cho các đối tác kinh doanh của chúng tôi. Nhưng dưới dạng hình thức ẩn danh và hoàn toàn không thể nhận dạng bạn trực tiếp được.

Bên cạnh đó, chúng tôi cũng có thể sử dụng các thông tin này để đáp ứng những nghĩa vụ, dựa theo hợp đồng affiliate. Được ký kết giữa chúng tôi với các đối tác kinh doanh khác. Nhằm hỗ trợ họ cải thiện được hiệu quả bán hàng trên các website của họ. Ngoài ra, còn tránh quá trình gian lận hoặc rủi ro đáng tiếc xảy ra giữa 3 bên.

Cookie chức năng

Tuy không thật sự thiết yếu, nhưng cookie này cho phép hoạt động nhiều tính năng hữu ích khác nhau. Ngay trên trang web của chúng tôi.

Điển hình như:

  • Ghi nhớ các tùy chọn mà người dùng đã chọn trong các lần truy cập trước. Như quốc gia/ngôn ngữ, sở thích, cũng như cách trình bày trang web của chúng tôi (bố cục, màu sắc, cỡ chữ v.v..). Để bạn không cần thông báo lại cho chúng tôi kiểm tra.
  • Ghi nhớ các câu trả lời cho từng câu hỏi mà trang web chúng tôi đã hỏi bạn. Để chúng tôi không hỏi bạn lại lần nữa về các vấn đề khảo sát mà bạn không muốn trả lời. 
  • Phát hiện liệu đã cung cấp đầy đủ các dịch vụ cho bạn hay chưa. Chẳng hạn, cung cấp dịch vụ trợ giúp online trực tuyến với người hỗ trợ thông minh.
  • Cung cấp những thông tin cho phép một dịch vụ có thể tùy chọn hoạt động. Như xem video trực tuyến tại web hoặc bình luận ngay trong blog.

Cookie nhắm mục tiêu hoặc quảng cáo

Cookie nhắm mục tiêu hoặc quảng cáo được sử dụng tại trang web này, để phân phát quảng cáo có liên quan đến bạn. Hay là sở thích của bạn.

Những cookie này có thể giúp thu thập thông tin chi tiết về thói quen duyệt web của chúng tôi (như bạn đã ấn vào sản phẩm hay một dịch vụ liên kết nào).

Chúng được sử dụng nhằm để nhận dạng khi bạn thực hiện truy cập lại trang web của chúng tôi. Hoặc truy cập trang web là một phần nhỏ trong mạng lưới đối tác quảng cáo.

Chẳng hạn như, những cookie này được sử dụng để thu thập các thông tin về các sản phẩm và dịch vụ liên kết của chúng tôi. Hoặc đối với các đối tác kinh doanh mà bạn đã duyệt hoặc đã nhấp vào trên trang web. Nhằm giúp nhân sự trong chuỗi cung ứng sản phẩm của chúng tôi có thể thực hiện các việc:

  • Cung cấp cho khách hàng các quảng cáo tại những trang web của họ. Về những sản phẩm hay dịch vụ của chúng tôi hoặc của bên thứ 3 mà bạn đã xem.
  • Tùy chỉnh chế độ các thư liên lạc tiếp thị trực tiếp hoặc email khác mà bạn nhận được.

Ngoài ra, các đối tác quảng cáo của trang web có thể cung cấp cho bạn những quảng cáo trên các website khác. Nằm trong mạng lưới quảng cáo của họ, liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ liên kết từ phía chúng tôi mà khách hàng đã xem.

Chúng tôi cũng có thể giới hạn số lần mà bạn đã nhìn thấy quảng cáo. Cũng như đo đạc hiệu quả của một chiến dịch quảng cáo thành công.

Những cookie này có thể được những nhân sự trong hệ thống quản trị, hoặc các đối tác quảng cáo của chúng tôi lưu giữ và truy cập.

Cookie của bên thứ ba

Việc bạn sử dụng trang web có thể dẫn đến một số cookie đang được lưu trữ mà không được kiểm soát của chúng tôi. Điều này có thể xảy ra, khi trang web mà bạn đang truy cập có bao gồm những nội dung được hiển thị. Từ trang web của bên thứ ba và dẫn đến việc bạn nhận cookie từ một dịch vụ của bên thứ ba này.

Tuy vậy, sẽ không có bất kỳ một thông tin cá nhân nào được lưu trữ trong những hệ thống cookie này. Trừ khi bạn đã đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình.

Chẳng hạn như những cookie này có thể đến từ các nơi:

  • Facebook hoặc Youtube.
  • Từ các nhà khai thác mạng uy tín.
  • Từ các cơ quan truyền thông phải trả phí.
  • Từ các chương trình tiếp thị của chúng tôi.
  • Từ các đối tác tiếp thị liên kết khi bạn vào link affiliate.

BankCredit sẽ không thực hiện kiểm soát việc lưu trữ. Hoặc truy cập vào các cookie này. Bạn nên thực hiện xem xét chính sách bảo mật. Và cookie của những dịch vụ này nhằm để tìm hiểu về cách thức sử dụng cookie của bên thứ ba này.

Cách để điều chỉnh cài đặt cookie của bạn

Hầu hết những trình duyệt sẽ cho phép người dùng xóa cookie ra khỏi ổ cứng máy tính của mình. Hỗ trợ chặn chấp nhận cookie hoặc xem các cảnh báo trước khi cookie được phép lưu trữ thông tin.

Điều gì xảy ra nếu như cookie bị vô hiệu hóa?

Nếu người dùng chặn hoặc xóa các dữ liệu cookie, chúng tôi có thể sẽ không khôi phục được một tùy chọn hay cài đặt tùy chỉnh nào. Mà bạn đã chỉ định từ trước đó và cung sẽ bị hạn chế về khả năng cá nhân hóa trải nghiệm trực tuyến của bạn.