Bạn đang gặp phải những rắc rối không biết cách giải quyết khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng BIDV nhưng không biết phải làm sao? Bạn đang muốn được tư vấn về những sản phẩm, gói dịch vụ, những ưu đãi mới của Ngân hàng BIDV nhanh chóng để không bỏ lỡ chương trình nào? Trong trường hợp này, bạn hãy gọi đến tổng đài BIDV để được các nhân viên tư vấn chuyên nghiệp của BIDV trợ giúp, giải đáp và hỗ trợ tận tình nhất nhé.

Xem thêm:

Vay ngân hàng BIDV hỗ trợ lãi suất thấp.

Hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ internet banking BIDV.

Hướng dẫn cách sử dụng mã swift code BIDV mới nhất.

Hotline chăm sóc khách hàng ngân hàng BIDV
Hotline chăm sóc khách hàng ngân hàng BIDV

Tổng đài BIDV hỗ trợ khách hàng

Tổng đài BIDV có chức năng hỗ trợ khách hàng trong nhiều việc. Khi gọi đến số hotline này hoặc thông qua những kênh hỗ trợ khác. Bạn sẽ có được những tiện ích ngay sau đây.

  • Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, giải quyết những câu hỏi và khiếu nại của người dùng.
  • Hướng dẫn cho khách hàng các thủ tục, cách sử dụng sản phẩm, dịch vụ của tổng đài BIDV. Giải đáp thắc mắc của khách hàng trong khi sử dụng.
  • Cung cấp đến khách hàng những thông tin về sản phẩm, dịch vụ. Các chương trình ưu đãi mới nhất.
  • Tư vấn tiếp thị, khảo sát và các dịch vụ chăm sóc khách hàng.
  • Khách hàng có thể tra cứu thông tin tự động khi gọi đến tổng đài BIDV. Quá trình cụ thể như sau: lựa chọn ngôn ngữ phù hợp. Nếu cần tra cứu lãi suất thì chọn phím 4, nếu muốn tra cứu thông tin về tài khoản thì chọn phím 5. Sau đó làm theo hướng dẫn của nhân viên tư vấn.
Tổng đài BIDV có chức năng hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ
Tổng đài BIDV có chức năng hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ

Dưới đây là một số thông tin cần thiết mà khách hàng có thể gọi điện đến tổng đài BIDV để tra cứu. Bao gồm những thông tin sau:

Hotline CSKH BIDV: 19009247

  • Tra cứu tỷ giá hối đoái: USD. GBP. JPY, AUD, EUR, SGD.
  • Tra cứu lãi suất gửi tiết kiệm của ngân hàng theo các kỳ hạn.
  • Tra cứu thông tin về tài khoản thanh toán.
  • Tra cứu thông tin thẻ tín dụng và thẻ tiết kiệm của khách hàng.

Tham khảo: số tài khoản ngân hàng BIDV.

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp từ số tổng đài BIDV

Tổng đài BIDV cùng với những kênh hỗ trợ khác luôn đảm bảo hoạt động 24/24 để hỗ trợ người dùng. Đội ngũ nhân viên tư vấn được đào tạo chuyên nghiệp, luôn nhiệt tình, tận tâm và uy tín trong việc bảo mật thông tin. Nhờ vậy khách hàng sẽ luôn có được sự hài lòng cao nhất, nhận được những dịch vụ tốt và nhanh chóng mọi lúc mọi nơi.

Tổng đài BIDV 24/7: 19009247

Tổng đài BIDV luôn đảm bảo hoạt động 24/24 để hỗ trợ người dùng
Tổng đài BIDV luôn đảm bảo hoạt động 24/24 để hỗ trợ người dùng

Bạn có thể nhận trợ giúp bằng cách gọi đến số Hotline BIDV luôn hỗ trợ 24/7 của ngân hàng là 19009247 hoặc 02422200588. Bạn có thể gọi đến số hotline này để được hỗ trợ giải đáp thắc mắc. Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ. Đồng thời người dùng cũng có thể linh hoạt chuyển qua nhiều kênh hỗ trợ khác nếu số hotline BIDV báo bận như qua email, chat trên facebook hoặc livechat,..

Một số câu hỏi thường gặp khi gọi đến số tổng đài BIDV

Trong quá trình tư vấn, tổng đài BIDV đã tổng hợp được một số thắc mắc phổ biến của khách hàng. Hãy cùng tham khảo nhé:

Số hotline BIDV hỗ trợ những dịch vụ gì?

Ngân hàng BIDV cung cấp những sản phẩm, dịch vụ như sau: tư vấn đầu tư. Thẻ BIDV Premier và Infinite, bảo hiểm nhân thọ, dịch vụ chứng khoán,… Ngoài ra còn cung cấp những gói ưu đãi cực kỳ hấp dẫn cho khách hàng.

Liên hệ tổng đài BIDV: 19009247

Nếu quên mật khẩu BIDV Smart Banking thì phải làm sao

Nếu nhập sai quá số lần quy định thì dịch vụ BIDV Smart banking sẽ tự động khóa để bảo mật thông tin cho khách hàng. Lúc này bạn nên đến điểm giao dịch  gần nhất của Ngân hàng BIDV để được hỗ trợ mở khóa, đổi lại mật khẩu. Hoặc chúng ta liên hệ ngay đến số tổng đài BIDV để hỗ trợ kịp thời.

Đăng ký BIDV Smart Banking như thế nào?

BIDV Smart Banking là dịch vụ thông minh cho phép thực hiện các giao dịch và mang đến nhiều tiện ích cho khách hàng. Người dùng có thể đăng ký sử dụng dịch vụ này rất dễ dàng theo những cách sau đây:

  • Đến trực tiếp các điểm giao dịch của BIDV để đăng ký.
  • Tải app BIDV Smart Banking trên điện thoại về và đăng ký online.
  • Gọi đến số tổng đài BIDV 19009247 để được các nhân viên tư vấn hỗ trợ đăng ký.
Để đăng ký qua mạng, người dùng chỉ cần ấn vào mục đăng ký mới và điền đầy đủ thông tin
Để đăng ký qua mạng, người dùng chỉ cần ấn vào mục đăng ký mới và điền đầy đủ thông tin

Ở nước ngoài có dùng được BIDV Smart Banking không?

Bạn đang ở nước ngoài vẫn có thể sử dụng được dịch vụ BIDV Smart Banking nếu như điện thoại nhận OTP có đăng ký chuyển vùng quốc tế. Để hiểu kỹ hơn trong từng trường hợp cần thiết. Các bạn có thể gọi tới số điện thoại BIDV: 19009247 để các nhân viên tư vấn giải đáp và hỗ trợ.

Cách thức liên hệ Hotline BIDV

Ngân hàng BIDV có một khách hàng lớn giao dịch tại đây. Để thuận tiện cho việc hỗ trợ khách hàng, BIDV triển khai nhiều hình thức tiếp nhận thông tin từ khách hàng như:

  • Tổng đài ngân hàng BIDV: 1900 9247
  • Email: bidv247@bidv.com.vn trong khoản giờ: 8h – 22h tất cả các ngày.
  • Facebook: https://www.facebook.com/BIDVbankvietnam
  • Kênh hỗ trợ IVR (Tự động): trả lời tự động khi gọi đến số tổng đài BIDV.
  • Ngoài ra, còn có kênh chat trực tuyến online được thiết lập trên website.

Số tổng đài BIDV là bao nhiêu?

Để gặp được nhân viên hỗ trợ khách hàng vui lòng liên hệ đến: 1900 92 47

Ngoài ra, bạn có thể đến trụ sở giao dịch chính:

  • Địa chỉ: 35 Hàng vôi, Hoàn kiếm, Hà Nội
  • Hotline BIDV: 024 22200588
  • Email: bidv247@bidv.com.vn

Số tổng đài BIDV của một số chi nhánh

Tổng đài BIDV chi nhánh Hồ Chí Minh

Chi Nhánh

  • Chi nhánh Nam Sài Gòn
  • Chi nhánh Gia Định
  • Chi nhánh Bến Thành
  • Chi nhánh Phú Nhuận
  • Chi nhánh Bắc Sài Gòn
  • Chi nhánh Ba Tháng Ha
  • Chi nhánh Chợ Lớn
Địa Chỉ

  • Số 01 Đinh Lễ, P.12
  • 127 Đinh Tiên Hoàng, Phường 3
  • Số 85 Bùi Thị Xuân
  • Số 203 Hoàng Văn Thụ
  • Số 290 Nam Kỳ Khởi Nghĩa
  • 452-454 Đường 3/2, P12
  • Số 66 Bis Bà Hom, P.13
Hotline

  • (08) 39435396
  • (08) 35101791
  • (08) 39255168
  • (08) 38443532
  • (08) 38107511
  • (08) 38633555
  • (08) 38172994

Tổng đài BIDV chi nhánh Hà Nội

Chi Nhánh

  • Chi nhánh Hưng Yên
  • Chi nhánh Hải Phòng
  • Chi nhánh Quảng Ninh
  • Chi nhánh Thái Bình
  • Chi nhánh Nam Định
  • Chi nhánh Thanh Hóa
  • Chi nhánh Hà Tĩnh
Địa Chỉ

  • Số 240 Đường Nguyễn Văn Linh
  • 68-70 Điện Biên Phủ
  • Số 737 Lê Thánh Tông
  • 80B Lý Thường Kiệt, Lê Hồng Phong
  • Số 92C Đ. Hùng Vương
  • 26 Đại Lộ Lê Lợi, phường Điện Biên
  • 88 Phan Đình Phùng, P.Tân Giang
Hotline

  • (0321) 3863358
  • (08) 35101791
  • (033) 3611102
  • (036) 3736284
  • (0350) 3648634
  • (037) 3852680
  • (039) 3855587

Hotline BIDV hỗ trợ các tỉnh thành: 1900 92 47

Trên đây là chức năng và cách liên hệ đến tổng đài BIDV và một số câu hỏi thường gặp mà bạn nên biết. Đây là tổng đài mà bạn có thể gọi đến để nhận được sự trợ giúp, hỗ trợ từ đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp nếu gặp phải khó khăn hay thắc mắc gì. Hy vọng rằng đây sẽ là những thông tin thú vị, giúp ích cho bạn trong quá trình sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Ngân hàng BIDV.

Thông tin được biên tập bởi: bankcredit.vn

BankCredit là website chuyên cập nhập thông tin tài chính – ngân hàng. Chúng tôi, hỗ trợ vay tiền trả góp ngân hàng uy tín, với đội ngũ nhân viên tư vấn rõ ràng, minh bạch sẽ phục vụ quý khách. Ngoài ra, chúng tôi còn hỗ trợ vay tiền online nhanh chóng chỉ cần chứng minh thư là đủ.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *