Bị nuốt thẻ ATM là tình trạng rất dễ xảy ra với một số người lần đầu sử dụng thẻ ATM khi đi rút tiền tại các cây rút tiền tiện ích. Vậy các nguyên nhân và cách xử lý khi bị nuốt thẻ sẽ như thế nào? Cùng BankCredit tìm hiểu các nội dung sau đây:
- Nguyên nhân bị nuốt thẻ là gì?
- Lấy lại thẻ ATM cần những thủ tục gì?
- Những lưu ý khi thẻ ngân hàng bị nuốt?
Tất cả câu hỏi trên đều có ngay trong bài viết này.
Nguyên Nhân Thẻ ATM Bị Nuốt Là Gì?
Hiện tại, thẻ ATM ngân hàng rất phổ biến trên thị trường, hầu như ai cũng sử dụng. Trước khi chúng ta đi tìm hiểu cách lấy lại thẻ ATM như thế nào? Bây giờ ta đi tìm hiểu nguyên nhân như thế nào nhé!
- Nhập sai mã PIN hơn 3 lần quy định.
- Cây ATM phát sinh lỗi đường truyền, bị hỏng, hoặc lỗi kỹ thuật.
- Sau giao dịch, bạn không nhận lại thẻ sau thời gian từ 15-30 giây.
- Thẻ ATM của bạn thuộc danh sách thẻ bị khóa.
Xem thêm:
- Mở thẻ Visa ảo online.
- Thẻ tín dụng là gì?
Bị Nuốt Thẻ Có Bị Tính Phí Rút Tiền Khác Ngân Hàng Không?
Khách hàng sẽ miễn phí hoàn toàn nhé! Khi bị nuốt thẻ bạn sẽ không nhận được tiền, và tiền của bạn sẽ không bị mất đi được bảo toàn 100%.
Cách Lấy Lại Thẻ ATM Bị Nuốt Nhanh Chóng
Đừng quá lo lắng khi không may bị nuốt thẻ ATM nhé! Việc cần làm đầu tiên là bạn hãy bình tĩnh và thực hiện các bước như sau:
- Bước 1: Bằng cách bấm bất kỳ phím nào trên cây ATM để xác định rằng thẻ của bạn bị nuốt. Nếu không thấy thẻ được trả ra lại thì chắc chắn thẻ đã bị nuốt. Quan sát thêm và đợi người tiếp sau đến thực hiện giao dịch để chắc chắn một lần nữa.
- Bước 2: Điện thoại ngay cho số hotline ngân hàng bạn mở thẻ để báo thẻ của bạn bị nuốt.
- Bước 3: Sau khi gọi điện trình bày sự cố nuốt thẻ, ngân hàng sẽ tiếp nhận thông tin bạn vừa cung cấp. Nếu thông tin đó khớp với thông tin khi bạn đăng ký mở thẻ, ngân hàng sẽ hẹn bạn cầm theo CMND/CCCD đến phòng giao dịch để thực hiện việc nhận lại thẻ ATM.
Một Số Lưu Ý Khi Thẻ ATM Bị Nuốt
Khi thẻ ATM bị nuốt, cần báo ngay cho ngân hàng bạn mở thẻ để đóng tài khoản, hạn chế những sai sót để tránh mất tiền. Chuẩn bị căn cước/CMND để đến ngân hàng làm thủ tục nhận lại thẻ theo quy định. Trong trường hợp cần tiền mặt gấp, bạn có thể đem căn cước/CMND đến ngân hàng để rút tiền thủ công.
Ngoài ra còn xảy ra những trường hợp khi thẻ ATM bị nuốt:
- Trường hợp cây ATM đặt ngay tại ngân hàng: Lúc này bạn hay vào ngân hàng báo cho nhân viên, họ sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý nhanh.
- Trường hợp cây ATM đặt xa ngân hàng: Bạn nên tìm kiếm số hotline trên cây ATM, gọi đến bộ phận CSKH để được hỗ trợ và tư vấn.
Danh Sách Số Hotline Của Một Số Ngân Hàng Khi Bị Nuốt Thẻ ATM
Dưới đây là Hotline của một số ngân hàng trong nước hiện nay:
- Hotline Vietcombank: 1900.54.54.13
- Hotline Agribank: 1900.55.88.18
- Hotline Vietinbank: 1900.55.88.68
- Hotline ngân hàng BIDV: 1900.92.47
- Hotline Sacombank: 1900.55.55.88
- Hotline ngân hàng ACB: 1900.54.54.86
- Hotline Đông Á: 1900.54.54.64
- …..
Cách Hạn Chế Thẻ ATM Bị Nuốt Khi Đi Rút Tiền Mặt Tại Cây ATM
Dù bất kỳ nguyên nhân nào thì việc bị nuốt thẻ sẽ khiến bạn tốn khá nhiều thời gian để giải quyết. Vậy để hạn chế tình trạng bị nuốt thẻ, bạn nên trang bị cho bản thân những kinh nghiệm cần thiết như sau:
- Tuyệt đối không đưa thẻ vào cây ATM khi thấy màn hình hiện thông báo bảo trì hoặc không sáng đèn.
- Nắm rõ quy trình rút và nhận tiền tại cây ATM, vì có ngân hàng sẽ đưa thẻ trước và trả tiền sau hoặc ngược lại. Vì thế khi giao dịch, hãy để ý các bước tiến hành được hiện trên màn hình cây ATM.
- Không phải 100% các cây ATM đều liên kết với nhau. Do đó hãy kiểm tra kỹ để tránh tình huống đến rút tiền ở cây ATM nước ngoài trong khi thẻ của bạn được phát hành nội địa.
Một Số Câu Hỏi Liên Quan Khi Bị Nuốt Thẻ ATM
Thẻ ATM bị nuốt có bị mất phí giao dịch không?
Khi thẻ ngân hàng bị nuốt thì sẽ đồng nghĩa với việc bạn không nhận được tiền, do đó bạn không phải chịu bất kỳ phí giao dịch nào. Số tiền trong tài khoản của bạn sẽ được đảm bảo đúng 100% nếu bạn thực hiện đúng theo các bước hướng dẫn.
Mất bao lâu để nhận lại thẻ ATM?
Thời gian nhận lại thẻ thông thường sẽ diễn ra từ 1-7 ngày. Tùy thuộc vào ngân hàng thực hiện thủ tục nhận lại thẻ diễn ra nhanh hay chậm.
Khi thẻ ngân hàng bị nuốt thì có rút được tiền không ?
Trong thời gian nhận lại thẻ, nếu cần tiền gấp, bạn có thể cầm theo căn cước/CMND đến chi nhánh. Hoặc phòng giao dịch của ngân hàng bạn đăng ký mở thẻ. Nếu đối chiếu thông tin khớp, ngân hàng sẽ đưa cho bạn phiếu rút tiền.
Thẻ ATM Bị Nuốt có làm lại được không?
khi thẻ ATM ngân hàng của bạn bị nuốt trước tiên bạn sẽ ra chi nhánh, phòng giao dịch ngân hàng để giải trình. Khi đi nhớ mang theo giấy tờ tùy thân để được mở lại thẻ ATM.
Phần Kết
Từ những thông tin trên, chắc hẳn bạn đã biết nguyên nhân, cách xử lý cũng những những lưu ý để tránh việc bị nuốt thẻ khi rút tiền tại cây ATM rồi nhỉ. Nếu chẳng may bị nuốt thẻ, bạn hãy thực hiện theo đúng các bước trên hướng dẫn để nhanh chóng nhận lại thẻ của mình nhé.
Thông tin được biên tập bởi: Bankcredit.vn
