Để đáp ứng nhu cầu thanh toán online ngày càng gia tăng như hiện nay. Hàng loạt các ví điện tử đã được ra đời với nhiều tính năng nổi trội vượt bậc, một trong số đó là ví điện tử Momo. Đây được xem là ví điện tử được ưa chuộng nhất hiện nay. Nhưng hiện lại có rất nhiều tin đồn thổi cho rằng ví Momo lừa đảo khách hàng, không uy tín trong các khâu giao dịch. Vậy sự thật là như thế nào? Cùng bankCredit tìm hiểu qua thông tin nội dung bài viết này nhé!
- Senmo lừa đảo không?
- Cash24 lừa đảo khách hàng?
Ví Điện Tử Momo Là Gì?
MoMo là sản phẩm ví điện tử của Công ty CPDV Di động Trực tuyến (viết tắt M_Service). Ứng dụng chuyên cung cấp các giải pháp thanh toán trực tuyến nhanh chóng như nạp tiền điện thoại, thanh toán vay tiêu dùng, thanh toán điện nước … bằng cách liên kết tài khoản ngân hàng với ví điện tử Momo.
Những ngân hàng hiện nay đang liên kết với ví Momo tiêu biểu có thể kể đến như: Vietcombank, TPBank, Sacombank, VPBank, Vietinbank, VIB, BIDV và Shinhan Bank…
Tham khảo:
Tại Sao Có Thông Tin Lừa Đảo Từ Ví Momo
Hiện nay, lan tràn trên các mạng xã hội xuất hiện thông tin cho rằng ví điện tử Momo lừa đảo khách hàng, không minh bạch trong các khâu giao dịch. Vậy những nguyên nhân nào đã dẫn đến việc xuất hiện những thông tin thất thiệt trên?
Có rất nhiều nguyên nhân cả chủ quan và cả khách quan, khiến khách hàng nghi ngờ ví điện tử Momo lừa đảo. Ta có thể liệt kê một số nguyên nhân như sau:
- Thứ nhất phải kể đến chính là do sự nhẹ dạ, Không đề phòng trước những chiêu trò lừa đảo của những kẻ lợi dụng độ uy tín và lòng tin của khách hàng nhằm trục lợi.
- Thứ 2 là do việc đăng ký tham gia những sự kiện khuyến mãi ảo, không phải do đơn vị ví Momo tổ chức. Dẫn đến việc các khách hàng mất tiền, mất tài khoản và hiểu lầm là ví Momo thực hiện hành vi lừa đảo.
- Thứ 3 có thể là do quy trình giải quyết các khiếu nại của khách hàng tại Momo có phần khá chậm. Ví dụ như nhiều khách hàng thực hiện mua vé xem phim trên ứng dụng Momo. Nhưng không mua được và vẫn bị trừ tiền. Cũng như khâu xử lý hoàn tiền của Momo chậm trễ, gây bức xúc cho khách hàng. Khiến họ lầm tưởng rằng coi ví Momo lừa đảo, cố tình chiếm đoạt số tiền trên.
Sử Dụng Ví Điện Tử Momo Có An Toàn Không?
Trước những tin đồn lan truyền thất thiệt trên. Câu hỏi đặt ra là Ví Momo có thực sự an toàn hay không? Các bạn nên biết rằng, Momo là một trong các ví điện tử chuyên hỗ trợ thanh toán online hàng đầu tại Việt Nam. Và tính đến thời điểm hiện nay, đây chính là là ứng dụng thanh toán có lượng người dùng đông đảo nhất.
Momo đang ngày càng hoàn thiện và nâng cấp lên các dịch vụ chăm sóc khách hàng của mình. Nhằm giúp loại bỏ những định kiến không hay về vấn đề Ví Momo lừa đảo.
Gần như các dịch vụ thanh toán trực tuyến trong nước hiện nay đều đăng ký liên kết với ví Momo. Do đó, các khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm sử dụng ví Momo trong các cuộc giao dịch hàng ngày của mình nhé.
Bên cạnh đó, những lý do tiêu biểu giúp củng cố thêm lòng tin của khách hàng với ví điện tử Momo có thể kể đến như sau:
- Bảo chứng bởi các Ngân hàng: Tiền trong tài khoản ví Momo được Ngân hàng Vietcombank & Ngân hàng liên kết bảo chứng.
- Ví MoMo chịu sự cấp phép và quản lý bởi Ngân hàng nhà nước Việt Nam.
- Mạng lưới bảo mật an toàn 3 tầng: Mỗi bước thực hiện giao dịch của khách hàng đều được MoMo mã hóa và bảo vệ liên tục. Đặc biệt hơn là Momo sẽ tự động khóa ứng dụng của mình nếu như khách hàng không sử dụng trong vòng 5 phút.
- Đạt chuẩn chứng nhận quốc tế PCI DSS.
- Hỗ trợ thanh toán đa kênh phương tiện, hoạt động liên tục 24/7.
Cảnh Giác Chiêu Trò Lừa Đảo Trên Ví Điện Tử Momo
Như đã đề cập ở trên, những tin đồn cho rằng ví điện tử Momo lừa đảo khách hàng là hoàn toàn không đúng sự thật. Hiện nay, có rất nhiều chiêu trò của những kẻ mạo danh, lừa đảo người sử dụng. Khiến cho danh tiếng của Momo sụt giảm nghiêm trọng.
Và dưới đây là một số hình thức lừa đảo phổ biến người sử dụng ví điện tử. BankCredit chia sẻ sau đây:
Giả Mạo Fanpage Momo Để Lừa Đảo Khách Hàng
Có rất nhiều kẻ mạo danh, lập ra các trang Fanpage lấy tên gọi là Momo. Cũng như là đặt hình đại diện trùng với logo của Momo. Nhằm tạo lòng tin đối với các khách hàng. Tiếp theo, chúng sẽ gọi điện, hoặc nhắn tin gửi các thông tin về chương trình ưu đãi, khuyến mãi, voucher lên đến 2.000.000 vnđ. Và tất nhiên đấy không phải là sản phẩm do Momo phát hành. Nếu như khách hàng nhẹ dạ cả tin, thì mọi thông tin về tài khoản sẽ bị chúng đánh cắp và chiếm đoạt hết số tiền có trong tài khoản.
Lưu ý rằng, Momo chỉ có 1 trang Fanpage duy nhất tên là Ví MoMo, được Facebook chứng thực bởi dấu tích xanh. Hơn nữa, Fanpage của MoMo không hề có cơ chế gọi điện cho bất kỳ khách hàng nào. Vì thế sẽ không bao giờ có trường hợp gọi điện đến cho các khách hàng.
Và nếu như bạn may mắn được trúng quà tặng từ Momo, thì quà tặng ấy sẽ được chuyển thẳng vào tài khoản ví Momo của bạn. Hoặc sẽ có thông báo chính thức từ email, ([email protected]). Hay ngay trên biểu tượng chuông thông báo của ứng dụng nhé.
Giả Làm Nhân Viên CSKH Ví Điện Tử Momo Để Lừa Đảo
Những kẻ lừa đảo sẽ mạo danh là nhân viên CSKH của ví điện tử Momo. Tìm các khách hàng đang có vấn đề với ứng dụng như lỗi giao dịch, lỗi đăng nhập…Từ đây, chúng sẽ yêu cầu bạn cung cấp số điện thoại cá nhân. Mã OTP để giúp hỗ trợ xử lý các vấn đề nhanh chóng.
Nhưng sau khi bạn đã cung cấp các thông tin cá nhân ấy. Chúng sẽ tiến hành những bước để chiếm tài khoản của bạn. Do đó khách hàng cần lưu ý rằng, dù trong bất cứ trường hợp nào, thì các nhân viên của ví Momo sẽ không bao giờ có quyền yêu cầu khách hàng cung cấp số điện thoại, mã OTP của tài khoản cá nhân mình được nhé.
Giả Danh Momo Để Lừa Đảo Qua Email Và SMS
Hiện nay, hàng loạt các email với nội dung như “Gói cứu trợ Covid – Chung tay vượt qua đại dịch” được rất nhiều khách hàng nhận được. Song song đó là các email mạo danh đơn vị ví MoMo, gửi các tin nhắn SMS với nội dung thông báo tài khoản của bạn bị khoá/bị đăng nhập tại nước ngoài bất hợp pháp. Các tin quảng cáo tìm kiếm Cộng tác viên làm việc online trên điện thoại, quảng cáo game ….
Ví điện tử MoMo khẳng định rằng. Hiện tại đơn vị KHÔNG HỀ tổ chức bất cứ chương trình cứu trợ Covid nào. Cũng như là KHÔNG BAO GIỜ nhắn tin để quảng cáo game, tìm kiếm cộng tác viên. Người dùng cần hết sức tỉnh táo trước những tin nhắn như trên.
Cần Làm Gì Để Tránh Lừa Đảo Qua Ví Điện Tử Momo
Ví điện tử Momo luôn khuyến cáo các khách hàng thường xuyên đề cao cảnh giác trước những kẻ lừa đảo. Cần thực hiện 4 biện pháp sau đây để bảo vệ tài khoản cá nhân của mình trước những kẻ mạo danh trục lợi.
- Thứ 1: Tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, mã OTP cho bất kỳ ai. Hay trong bất cứ hình thức nào (kể cả khi được yêu cầu chụp màn hình ảnh tài khoản).
- Thứ 2: Không tiết lộ các thông tin cá nhân như SĐT, CMND/CCCD… Trên các trang mạng xã hội.
- Thứ 3: Nên sử dụng những mật khẩu mạnh bao gồm cả chữ và số. Tránh sử dụng những mật khẩu dễ đoán được như ngày sinh, số điện thoại, ….
- Thứ 4: Không cho bất cứ ai sử dụng hay mượn tài khoản Momo của bạn để thanh toán.
Phần Kết
Trên đây là toàn bộ nội dung xoay quanh vấn đề tin đồn ví Momo lừa đảo mà Bank Credit muốn chia sẻ đến các bạn. Hy vọng thông qua bài viết này, các bạn đã có được cái nhìn khách quan hơn về loại hình ví điện tử này. Nhằm phục vụ nhu cầu giao dịch trong cuộc sống dễ dàng hơn.
Thông tin được biên tập bởi: Bankcredit.vn
- Tổng đài Momo 24/7
- Cách rút tiền ví Momo nhanh
- Tamo lừa đảo có phải không?
- Doctor Đồng lừa đảo khách hàng?
