HDBank là một trong những ngân hàng có hệ thống chi nhánh, phòng giao dịch và cây ATM hàng đầu Việt Nam. Cũng giống như các ngân hàng khác, ngân hàng HDBank cũng có tổng đài chăm sóc khách hàng nhằm hỗ trợ, giải quyết các vấn đề nhanh chóng cho khách hàng. Vậy cụ thể tổng đài HDBank có thể giải quyết những vấn đề gì? Số điện thoại là bao nhiêu? Hãy cùng Bankcredit tìm hiểu qua bài viết này nhé!
Bảng Tóm Tắt Đầu Số Điện Thoại Tổng Đài Ngân Hàng HDBank
Ngân hàng HDBank có tên đầy đủ là Ngân hàng CPTM Phát triển Hồ Chí Minh với chi nhánh tại nhiều tỉnh thành lớn nhỏ trên cả nước. Tổng đài HDBank là kênh giao dịch, trao đổi trực tiếp giữa khách hàng với nhân viên tổng đài nhằm giải đáp mọi thông tin cho khách hàng. Đây là giải pháp hữu ích nhằm tiết kiệm thời gian, công sức cho khách hàng khi không phải đến tận quầy giao dịch mới nhận được thông tin mình mong muốn.
✅ Tên đầy đủ | ⭐ Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh |
✅ Trụ sở chính | ⭐ 25 Bis Nguyễn Thị Minh Khai, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh |
✅ Số điện thoại liên hệ | ⭐ (028) 62915916 |
✅ Số điện thoại hotline | ⭐ 1900 60 60 |
✅ Số Fax | ⭐ (028) 38 299 371 |
✅ Website | ⭐ https://hdbank.com.vn/ |
⭐ [email protected] |
Vài Nét Về Ngân Hàng HDBank
HDBank là ngân hàng TMCP phát triển TP HCM tên tiếng anh: Ho Chi Minh City Development Joint Stock Commercial Bank hay viết tắt: HDBank. Đây là một ngân hàng TMCP đầu tiền tại Việt Nam. Chính thức đi vào hoạt động năm 1989.
Dịch vụ ngân hàng HDBank cung cấp khách hàng:
- Vay tín chấp
- Gửi tiết kiệm
- Chứng khoán
- Bảo hiểm
- Vay thế chấp ngân hàng
- Mở thẻ ATM
- Thẻ tín dụng
- …….
Số Tổng Đài HDBank Là Bao Nhiêu?
Hiện tại, ngân hàng HDBank có 2 số hotline phục vụ khách hàng hoạt động 24/7. Cụ thể:
- Số Hotline CSKH trong nước: 1900 6060 cước phí 1.000đ/phút.
- Số Hotline CSKH nước ngoài: (+84)28 3936 5555
- Số điện thoại khách hàng VIP: 18006868 miễn phí.
Các Chức Năng Và Tính Năng Của Tổng Đài HDBank
Số tổng đài HDBank sẽ giúp bạn giải quyết một số vấn đề như tư vấn dịch vụ. Kiểm tra số dư, nợ ngân hàng, dịch vụ thẻ… Cụ thể, tổng đài HDBank có thể giải quyết được các vấn đề:
- Dịch vụ tư vấn: Tổng đài sẽ tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, các chương trình ưu đãi. Chính sách của ngân hàng HD Bank.
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Nhân viên tổng đài sẽ gọi điện nhắc nhở khách hàng thanh toán nợ khi gần đến thời hạn hay cấp lại mã theo yêu cầu của khách hàng.
- Dịch vụ thẻ: giải quyết và tư vấn những thắc mắc của khách hàng liên quan đến thẻ tín dụng, thẻ ATM như: báo mất thẻ ATM. khóa thẻ bị mất. Thẻ bị trừ tiền không rõ lý do, chuyển nhầm tiền. Hủy sử dụng dịch vụ của ngân hàng…
- Hỗ trợ – giải đáp yêu cầu của khách hàng: tổng đài sẽ hỗ trợ giải quyết các vấn đề mà khách hàng yêu cầu. Xử lý yêu cầu trong thời gian nhanh chóng nhất.
Tính Năng Hotline HDBank Hỗ Trợ Tra Cứu:
- Tra cứu tỷ giá: JPY, SGD, USD, AUD,…
- Tra cứu lãi gửi tiết kiệm ngân hàng HDBank theo định kỳ.
- Tra cứu các khoản thông tin vay tiền ngân hàng.
- Tra cứu các khoản thẻ tín dụng, thẻ tiết kiệm…
Tham khảo: Lãi suất ngân hàng HDBank mới nhất
Cách Sử Dụng Dịch Vụ Tổng Đài HDBank 24/7
Tổng đài HDBank: 1900 60 60
Số điện thoại chăm sóc khách hàng của tổng đài HDBank trên toàn quốc là 1900.60.60. Tổng đài HDBank luôn trực 24/24 giúp bạn hỗ trợ khi gặp sự cố vào bất kỳ thời gian nào. Hotline của ngân hàng được áp dụng trên toàn quốc và chỉ có một số duy nhất. Do đó dù bạn mở tài khoản ở chi nhánh Hà Nội. Hải Phòng hay Tp.HCM… đều có thể trực tiếp liên hệ tới hotline HDBank: 1900.60.60 để được hỗ trợ.
Hơn nữa, nhân viên tổng đài HDBank là người trực tiếp trả lời. Không phải là thống máy trả lời tự động giúp bạn tiết kiệm thời gian hơn. Ngoài ra, bạn có thể đến trực tiếp quầy giao dịch tại các chi nhánh của ngân hàng HDBank để yêu cầu giải đáp thắc mắc. Tuy nhiên bạn nên lưu ý thời gian mở cửa của ngân hàng nhé!
Tham khảo:
Kênh Liên Hệ Khác Đến Tổng Đài Viên HDBank Miễn Phí
Ngoài điện thoại trực tiếp đến tổng đài HD Saison ra. Bạn có thể liên hệ với ngân hàng HDBank qua các kênh sau đây:
- Thư điện tử: [email protected]
- Kênh trực tiếp hỗ trợ: Điểm giao dịch/phòng giao dịch HDBank toàn quốc.
- Website trực tuyến: Hdbank.com.vn
- Facebook: https://www.facebook.com/HDBank1990/. Hỗ trợ phục vụ từ 8h – 11h30; 13h – 17h30 các ngày thứ 2 đến thứ 6.
Tham khảo:
- Giờ làm việc ngân hàng HDBank mới nhất.
- Cách tra cứu số dư tài khoản HDBank nhanh.
Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng HD Bank Có Tốt Không?
Dịch vụ CSKH ngân hàng HDBank luôn được đánh giá rất cao. Vì:
- Tổng đài viên luôn túc trực và hỗ trợ 24/24
- Giải đáp tất cả thông tin liên quan một cách chuyên nghiệp.
- Đội ngũ nhân viên CSKH được đào tạo bài bản, tác phong chuyên nghiệp, hỗ trợ nhiệt tình.
- Hỗ trợ nhanh, giải đáp thông tin 24/7 làm hài lòng khách hàng.
- Ghi âm tất cả các cuộc gọi giữa khách hàng và nhân viên. Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ CSKH thường xuyên.
- …..
Tra Cứu Đầu Số Tổng Đài CSKH HDBank Tại Các Chi Nhánh
Nhằm giúp khách hàng tiết kiệm tối đa thời gian cũng như sắp xếp công việc. Chúng tôi hướng dẫn bạn cách tra cứu đầu số tổng đài HDBank từng chi nhánh/phòng giao dịch cụ thể:
- Bước 1: Khách hàng cần truy cập theo đường dẫn sau: https://www.hdbank.com.vn/vi/contact/chi-nhanh-va-atm
- Bước 2: Trên màn hình chúng ta cần lựa chọn Chi nhánh/ATM. Nếu biết số hotline từng chi nhánh ngân hàng HDBank thì lựa chọn chi nhánh.
- Bước 3: Tiếp đến, chọn mục tỉnh/thành phố và quận/huyện cần đến giao dịch rồi chọn tìm kiếm.
- Bước 4: Kết quả sẽ hiện thị trên màn hình. Bạn sẽ thấy rõ các: tên chi nhánh, số điện thoại, giờ làm việc, Fax,…
Đường Dây Nóng Ngân Hàng HDBank Tại Một Số Khu Vực
Chúng tôi cập nhập cho bạn số hotline HDBank hai tình thành lớn nhất:
Khu vực Hồ Chí Minh
- Trụ sở chính: 25 Bis Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1 – (028)62915916.
- Các chi nhánh khác: Hotline ngân hàng HDBank (028)62666111.
Khu vực Hà Nội
- Trụ sở chính: 14 – 16 Hàn Long, Hà Nội – (024)39448895.
- Các chi nhánh khác: Tổng đài HDBank (024)39446633.
Khu vực tỉnh thành
- Hotline toàn quốc: 1900 60 60
Tham khảo:
Một Số Lưu Ý Khi Liên Hệ Đến Số Điện Thoại Ngân Hàng HDBank
Khi bạn gọi đến tổng đài, nhân viên tổng đài sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin để xác nhận tài khoản khách hàng như: tên, Ngày sinh, CMND, ngày cấp. Bạn nên chuẩn bị trước các thông tin này khi gọi đến tổng đài HDBank để tránh mất nhiều thời gian.
Ngân hàng sẽ không cung cấp thông tin giao dịch tài chính của khách hàng thông qua số điện thoại hay email hay thực hiện giao dịch tài chính. Mà bạn cần phải đến trực tiếp quầy giao dịch của ngân hàng để thực hiện giao dịch. Tổng đài có quyền từ chối tất cả các cuộc gọi quấy rối, không rõ mục đích, không lịch sự.
Ngoài ra, khách hàng cũng tuyệt đối không được cung cấp mã pin thẻ hay mật khẩu sử dụng các dịch vụ để đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho tài khoản của mình. Trong trường hợp bạn không liên hệ được với tổng đài HDBank. Quý khách vui lòng đến các phòng giao dịch gần nhất để được hỗ trợ, giải quyết thắc mắc cụ thể.
Phần Kết
Trên đây là toàn bộ những thông tin về tổng đài HDBank hỗ trợ cho khách hàng được BankCredit liệt kê ra. Hy vọng với nhưng thông tin hữu ích trên sẽ giúp khách hàng giải đáp một số thông tin đang gặp phải nhanh chóng và hiệu quả. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp thêm những kiến thức tài chính – ngân hàng khách hàng có thể xem ở phần dưới.
Thông tin được biên tập bởi : Bankcredit – Hỗ trợ vay tiền cấp tốc online