VCB DigiBank chính là dịch vụ ngân hàng số của ngân hàng Vietcombank hiện nay. Dịch vụ này mang lại cho khách hàng đa dạng các tiện ích khi thực hiện giao dịch tài chính. Vậy nên, khi bị quên mật khẩu VCB Digibank sẽ khiến nhiều khách hàng lo lắng không biết làm cách nào để lấy lại nhanh? Tham khảo ngay bài viết sau của Bankcredit để được hướng dẫn cụ thể.
- Quên mật khẩu ACB Online phải làm sao?
- Quên mật khẩu MBBank online phải làm sao?
VCB DigiBank Là Gì?
VCB Digibank là sản phẩm hoàn hảo từ việc kết hợp giữa 2 dịch vụ chính là Mobile Banking và Internet Banking. Mục đích chính là cung cấp cho khách hàng trải nghiệm thống nhất và mạch lạc giữa các phương tiện điện tử điện thoại, máy tính,…
Dịch vụ VCB Digibank hiện đang có 2 hình thức chính là:
- Ứng dụng VCB Digibank trên Google Play Store và trên Apple App Store.
- Truy cập vào địa chỉ vcbdigibank.vietcombank.com.vn. Hoặc khách hàng có thể chọn truy cập vào trang web chính thức của ngân hàng Vietcombank.
Khi sử dụng dịch vụ DigiBank của ngân hàng Vietcombank. Khách hàng sẽ được thực hiện linh hoạt, nhanh chóng các giao dịch như: Tra cứu, vay vốn, thanh toán, cập nhật tin tức, nhận tiền trực tuyến, chuyển tiền.
3+ Hướng Dẫn Cách Lấy Lại Mật Khẩu VCB (Vietcombank) DigiBank Khi Bị Quên
Khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ VCB DigiBank và bị quên mật khẩu. Có thể áp dụng 1 trong 2 cách lấy lại mật khẩu ngân hàng VCB DigiBank khi bị quên sau:
Tham khảo:
Cách Lấy Lại Mật Khẩu VCB DigiBank Bị Quên Online Trên Website Vietcombank
Nếu quý khách hàng không có thời gian để đến quầy giao dịch Vietcombank nhờ lấy lại mật khẩu. Vậy, hãy áp dụng các bước lấy lại mật khẩu VCB DigiBank khi bị quên trên trang website sau:
- Bước 1: Trước tiên, khách hàng hãy truy cập trực tiếp vào trang website sau https://vcbdigibank.vietcombank.com.vn. Sau đó, khách hàng chỉ việc click vào mục QUÊN MẬT KHẨU.
- Bước 2: Ngay lúc này, hệ thống Vietcombank sẽ hiển thị biểu mẫu. Yêu cầu khách hàng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân sau: Tên truy cập (có thể là sô điện thoại đăng ký), địa chỉ email cá nhân, số chứng minh thư hoặc thẻ căn cước công dân. Tiếp đến, khách hàng mới click vào mục Tiếp tục.
- Bước 3: Đến bước này, hệ thống ngân hàng Vietcombank sẽ xác thực thông tin khách hàng. Và nhiệm vụ của bạn chính là chọn phương pháp xác thực qua SMS OTP rồi điền mã kiểm tra hiển thị và chọn mục TIẾP TỤC.
- Bước 4: Khách hàng có nhiệm vụ chính là nhập mã xác minh. Đồng thời kiểm tra lại thông tin đã điền trước khi nhấn vào mục TIẾP TỤC.
- Bước 5: Khi đã xác minh đúng số điện thoại đăng ký. Khách hàng hãy mở địa chỉ email cá nhân để nhận mật khẩu ngân hàng Vietcombank gửi.
- Bước 6: Cuối cùng, khách hàng hãy quay trở lại giao diện chính của Vietcombank rồi đăng nhập lại tài khoản. Lưu ý, khi đăng nhập xong mật khẩu mới của Vietcombank cung cấp. Khách hàng nên đổi sang mật khẩu mới của bản thân để hoàn tất.
Cách Lấy Lại Mật Khẩu VCB (Vietcombank) DigiBank Bị Quên Trên Điện Thoại
Ngoài cách lấy lại mật khẩu khi bị quên mật khẩu VCB Digibank trên trang website. Khách hàng có thể chọn cách lấy lại mật khẩu trên điện thoại với 5 bước cơ bản sau:
- Bước 1: Đầu tiên, khách hàng hãy mở ứng dụng VCB DigiBank được cài đặt sẵn ở trên điện thoại thông minh.
- Bước 2: Ngay tại màn hình đăng nhập, khách hàng hãy click vào mục QUÊN MẬT KHẨU nằm phía dưới mục ĐĂNG NHẬP.
- Bước 3: Ngay lúc này, hệ thống ngân hàng Vietcombank sẽ gửi yêu cầu khách hàng điền đầy đủ, chính xác các thông tin cá nhân để lấy lại mật khẩu.
- Bước 4: Hệ thống ngân hàng VCB sẽ kiểm tra lại số điện thoại dùng để đăng ký trước đó. Ngay lập tức VCB sẽ gửi mật khẩu mới cho khách hàng qua hệ thống SMS.
- Bước 5: Cuối cùng, khách hàng chỉ việc đăng nhập tài khoản VCB Digibank bằng mật khẩu mới rồi đổi lại mật khẩu của bản thân để hoàn tất.
Đổi Mật Khẩu VCB DigiBank Bằng Cách Liên Hệ Tổng Đài 1900 5454 13
Bên cạnh 2 cách lấy lại mật khẩu VCB Digibank chính kể trên. Khách hàng có thể chọn cách gọi điện đến hotline của ngân hàng Vietcombank để được tổng đài viên hỗ trợ đổi mật khẩu. Cụ thể:
- Bước 1: Đầu tiên, khách hàng hãy gọi điện đến hotline ngân hàng VCB theo 1900545413.
- Bước 2: Tiếp theo, khách hàng hãy click vào phím 2 để kết nối với tổng đài viên. Sau đó, khách hàng chỉ việc yêu cầu tổng đài viên của ngân hàng Vietcombank cấp lại mật khẩu.
- Bước 3: Đến bước này, khách hàng hãy cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết để tổng đài viên VCB xác minh thông tin khách hàng.
- Bước 4: Khi xác thực xong thông tin tài khoản, tổng đài viên ngân hàng VCB sẽ cấp cho khách hàng mật khẩu mới VCB Digibank để đăng nhập.
Hướng Dẫn Cách Thay Đổi Mật Khẩu VCB DigiBank Khi Quên
Dưới đây, Bankcredit xin phép hướng dẫn cụ thể các bước đổi mật khẩu VCB Digibank đơn giản mà hiệu quả nhất để quý khách hàng tham khảo và áp dụng theo:
- Bước 1: Khách hàng truy cập và mở ứng dụng Vietcombank Online.
- Bước 2: Khách hàng đăng nhập tài khoản vào ứng dụng Vietcombank Online.
- Bước 3: Khi giao diện ứng dụng VCB hiển thị. Nhiệm vụ của khách hàng là chọn vào biểu tượng răng cưa tại góc phải của màn hình.
- Bước 4: Khách hàng click vào mục CÀI ĐẶT CHUNG.
- Bước 5: Tại phần cài đặt chung, khách hàng chỉ việc click chuột vào mục ĐỔI MẬT KHẨU.
- Bước 6: Khách hàng nhập mật khẩu cũ rồi mới nhập liên tiếp 2 lần mật khẩu mới.
- Bước 7: Khi nhập xong mật khẩu VCB Digibank mới. Khách hàng hãy click vào mục XÁC NHẬN rồi mới đăng nhập lại mật khẩu mới.
Cách Lấy Lại Tên Đăng Nhập VCB (Vietcombank) Digibank
Để lấy lại tên đăng nhập và mật khẩu VCB Digibank khi bị quên. Khách hàng cần liên hệ đến tổng đài số 1900 5454 13 và vui lòng cung cấp thông tin như sau:
- Họ và tên
- Ngày tháng năm sinh
- Số CMND hoặc CCCD….ngày tháng năm cấp
- Số điện thoại lúc đăng ký thẻ ATM.
Lưu ý: Khách hàng có thể đến trực tiếp chi nhánh VCB gần nhất để được hỗ trợ nhanh nhất.
Một Số Thắc Mắc Liên Quan Đến Quên Mật Khẩu VCB DigiBank
Trong quá trình lấy lại mật khẩu VCB Digibank khi bị quên. Khách hàng sẽ có những thắc mắc liên cần được giải đáp như sau:
Lấy Lại Mật Khẩu VCB DigiBank Có Mất Phí Không?
Hiện nay, việc lấy lại mật khẩu Vietcombank Digibank được thực hiện nhanh chóng và cực kỳ tiện lợi. Khách hàng chỉ mất từ 1 đến 2 phút đã ó thể ngồi tại nhà và lấy lại được mật khẩu.
Hiện nay, giao dịch VCB Digibank được ngân hàng miễn phí hoàn toàn. Ngân hàng Vietcombank hiện chỉ áp dụng thu phí đối với một số trường hợp đặc biệt như: Đổi mật khẩu cây ATM, chuyển tiền, duy trì dịch vụ hàng tháng, mở tài khoản,…Khách hàng có thể lấy lại mật khẩu Digibank Vietcombank mọi lúc mọi nơi mà không phải chi ra bất cứ khoản phí nào cả.
Trong Quá Trình Sử Dụng VCB DigiBank Gặp Lỗi Thì Liên Hệ Cho Ai?
Trong quá trình sử dụng dịch vụ VCB DigiBank gặp lỗi. Khách hàng hãy liên hệ ngay cho tổng đài ngân hàng Vietcombank. Các tổng đài viên của ngân hàng Vietcombank sẽ nhanh chóng tư vấn và hỗ trợ khách hàng xử lý vấn đề đang gặp phải kịp thời.
Còn đối với trường hợp khách hàng có việc đi qua ngân hàng Vietcombank hoặc ở cạnh chi nhánh/phòng giao dịch Vietcombank. Có thể ra quầy giao dịch để nhanh chóng nhờ giao dịch viên của ngân hàng Vietcombank hỗ trợ xử lý kịp thời.
Dịch vụ VCB Digibank hoạt động liên tục 24/24h vào tất cả các ngay trong tuần, kể cả thứ 7, ngày nghỉ lễ. Vậy nên, quý khách hàng có thể an tâm thực hiện giao dịch.
Mật Khẩu VCB Digibank Có Mấy Số?
Để đảm bảo an toàn và bảo mật cho khách hàng, mật khẩu VCB Digibank cần có độ dài từ 7 – 20 ký tự bao gồm: ký tự số, chữ hoa, chữ thường và ký tự đặc biệt.
Mật Khẩu VCB Digibank Hết Hạn Sử Dụng Phải Làm Sao?
Sau khi hết hạn sử dụng khách hàng có thể thực hiện 2 cách được BankCredit nêu trên để thay đổi lại mật khẩu nhé! Ngoài ra, khách hàng có thể liên hệ tổng đài hoặc ra chi nhánh Vietcombank gần nhất để được tư vấn và hỗ trợ.
Phần Kết
Vậy là quý khách hàng đã cùng với Bankcredit giải đáp xong thắc mắc ngay từ đầu bài rằng quên mật khẩu VCB Digibank phải làm sao? Mong rằng bài viết trên của chúng tôi sẽ hữu ích cho quý khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ VCB Digibank. Nếu còn điều gì thắc mắc về chủ đề trên, quý khách hàng vui lòng liên hệ với Bankcredit theo địa chỉ sau để được chuyên viên tư vấn kịp thời.
Thông tin được biên tập bởi: Bankcredit.vn
- Điều kiện mở thẻ đen Vietcombank
- Hướng dẫn mở thẻ visa Vietcombank nhanh
- Hạn mức chuyển tiền Vietcombank là bao nhiêu?
- Vay vốn sinh viên Vietcombank lãi suất thấp
