Home Credit một trong những ứng dụng tài chính tiêu dùng được ưa chuộng hàng đầu. Home Credit hiện nay đang phục vụ tới gần 7 triệu khách hàng tại thị trường Việt Nam. Với một số lượng người dùng lớn như vậy thì cần có một bộ phận chuyên giải đáp, tư vấn và chăm sóc khách hàng chính là Tổng đài Home Credit.
Bảng Tóm Tắt Đầu Số Tổng Đài Home Credit Miễn Phí
| ✅ Tổng Đài Home Credit Miễn Phí | ⭐ *6868 hoặc 028 38 999 666 |
| ✅ Áp dụng khách hàng đã từng có hợp đồng vay | ⭐ 1800 6860 hoặc 028 35 130 130 |
| ✅ Áp dụng khách hàng chưa từng có hợp đồng | ⭐ 028 62 99 66 00 |
| ✅ Website chính thức | ⭐ https://www.homecredit.vn/ |
| ✅ Email hỗ trợ | ⭐ [email protected] |
Giới Thiệu Sơ Lược Về Home Credit
Home Credit là một trong những tập đoàn hàng đầu ở lĩnh vực tài chính tiêu dùng tại những quốc gia lớn như Trung Quốc, Ấn Độ. Đây cũng là một ứng dụng vô cùng phổ biến đối với khách hàng Việt Nam.
Ưu điểm khi sử dụng ứng dụng này chính là lãi suất hợp lý, thủ tục vay đơn giản, không phức tạp. Có thể nhận kết quả trực tuyến cực kỳ nhanh chóng và dễ kiểm tra hạn mức vay. Cùng với đó là người dùng có thể vay được một khoản tiền lớn chỉ trong thời gian ngắn.
Xem thêm: Tra cứu hợp đồng Home Credit nhanh
Tổng Đài Home Credit Là Số Bao Nhiêu?
Ngày nay, Tổng đài Home Credit tại Việt Nam đang hỗ trợ khách hàng về các khoản vay, giải đáp, tư vấn chi tiết thông tin. Chăm sóc khách hàng qua hai số tổng đài Home Credit. Đó: *6868 hoặc 028 38 999 666.
Bên cạnh hai tổng đài home credit chính này thì ứng dụng còn hỗ trợ người sử dụng, giải đáp các câu hỏi thông qua một vài đầu số như sau. Nếu trước đây bạn đã từng vay vốn tại Home Credit thì có thể liên hệ tới số tổng đài 1800 6860 hoặc số 028 35 130 130. Còn nếu như bạn chưa từng có hợp đồng vay trước đây thì có thể gọi đến số tổng đài Home Credit: 028 62 99 66 00 để được tư vấn rõ nhất về các khoản vay.
Chức Năng Của Tổng Đài Home Credit Hỗ Trợ 24/7
Một ứng dụng tài chính tiêu dùng lớn và phổ biến như Home Credit thì phải có những bộ phận chuyên môn với những vai trò quan trọng khác nhau. Tổng đài Home Credit cũng là bộ phận không thể thiếu với chức năng là sợi dây kết nối giữa ứng dụng Home Credit và các quý khách hàng.
Bên cạnh đó, Số tổng đài home credit còn hỗ trợ người dùng với nhiều chức năng khác. Chẳng hạn như:
- Tư vấn cho khách hàng những thông tin chi tiết về các khoản vay. Sản phẩm, dịch vụ vay của Home Credit.
- Giúp đỡ người dùng trong quá trình hoàn tất thủ tục. Hồ sơ để tiết kiệm thời gian.
- Hỗ trợ và giải đáp tất cả các câu hỏi, thắc mắc của người dùng liên quan đến các khoản vay. Dịch vụ cũng như sản phẩm vay.
- Giúp đỡ khách hàng khi có nhu cầu hủy hợp đồng vay.
- Hỗ trợ người dùng lấy lại những thông tin cá nhân cần thiết trên ứng dụng tài chính tiêu dùng Home Credit.
Tính Năng Số Tổng Đài Home Credit Hỗ Trợ Trả Góp
Ngoài chức năng hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Home ra. Thì tổng đài hotline còn có nhiệm vụ tư vấn cho khách hàng vay tiền mặt tại đây. Có những hình thức vay tiền mặt tại Home Credit sau đây:
- Vay tiền mua xe trả góp tại các cửa hàng. Các bạn đến cửa hàng có liên kết với Home Credit sẽ nhân viên hỗ trợ trực tiếp.
- Vay tiền mua hàng điện tử : mua sắm gia dụng, mua sắm sinh hoạt gia đình, mua trả góp điện thoại…
- Vay tiền mặt nhanh
Ngoài ra, các bạn có thể đến trụ sở chính của Home Credit để đăng ký 1 khoản vay nhất định. Home Credit hiện ra mắt một ứng dụng vay tiền online giải quyết nhanh trong ngày.
Xem chi tiết: Kinh nghiệm vay tiền Home Credit 2024
Hướng Dẫn Cách Sử Dụng Tổng Đài Home Credit Miễn Phí
Bạn có thể liên lạc qua số tổng đài Home Credit để nhận thông tin và giải đáp các dịch vụ bạn đang sử dụng tại ngân hàng này. Có thể liên lạc mọi lúc để nhận được sự hỗ trợ nhanh bằng cách:
- Đầu số: 1900 633 999: Sản phẩm thẻ
- Đầu số: 1900 633 633 Các dịch vụ khác.
Trong trường hợp khách hàng chưa có đăng ký dịch vụ bên công ty tài chính Home Credit. Nhưng muốn tìm hiểu về dịch vụ Home Credit thì có thể liên hệ qua 2 đầu số sau: 028389999666 hoặc *6868 để gặp tổng đài Viên Home Credit hỗ trợ và giải đáp thông tin 24/7 cho bạn.
Ngoài ra: công ty tài chính Home Credit còn hỗ trợ khách hàng qua 2 kênh khác như:
- Khách hàng đã có hợp đồng vay liên hệ: 1800 6860 hoặc 02835 130 130 bạn sẽ nhận được một số yêu cầu về hợp đồng vay vốn của mình.
- Khách hàng chưa có hợp đồng vay vui lòng liên hệ 02862 99 66 00 để được hỗ trợ.
Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Home Credit Có Tốt Không?
Home Credit là một công ty tài chính hoạt động lâu năm trên thị trường. Nên dịch vụ của Home Credit được đánh gia rất tốt:
- Tư vấn và hỗ trợ: Với đội ngũ nhân viên CSKH chuyên nghiệp sẽ hỗ trợ và giải đáp mọi thông tin về thẻ tín dụng cũng như các dịch vụ trả góp khác một cách nhanh chóng. Ngoài ra còn tư vấn các dịch vụ khác hướng khách hàng sử dụng các sản phẩm tốt nhất tại Home Credit.
- Tiếp nhận và xử lý thông tin: Tiếp nhận các phản ánh, khiếu nại, thông tin,….Tổng đài viên Home Credit được đào tạo bài bản với kiến thức sâu rộng trong lĩnh vực tài chính sẽ giải đáp cho bạn thông tin chính xác và phản hồi nhanh chóng. Khách hàng có thể yên tâm khi sử dụng dịch vụ.
- Hỗ trợ kỹ thuật: Trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ tại Home Credit. Khách hàng có thể liên hệ qua tổng đài hoặc các kênh khác như: Fanpage, website hoặc Ứng dụng Home Credit.
Các Kênh Liên Hệ Khác Đến Số Tổng Đài Home Credit
Ngoài đường dây nóng liên hệ đến Home Credit ra, khách hàng còn có thể liên hệ đến các kênh khác dưới đây:
- Dịch vụ thẻ tín dụng: 1900 633 999
- Hotline các dịch vụ khác: 1900 633 633
- Website: https://www.homecredit.vn/
- E-mail: [email protected]
- Gửi mail về phòng CSKH: Tầng 4, Tòa nhà Phụ Nữ, số 20 đường Nguyễn Đăng Giai – phường Thảo Điền – quận Thủ Đức – Hồ Chí Minh.
- Hỗ trợ trực tiếp tại trung tâm: Tầng G, Tòa nhà Phụ Nữ, số 20 đường Nguyễn Đăng Giai – phường Thảo Điền, quận Thủ Đức – Hồ Chí Minh
Tham khảo:
- Trễ hạn trả góp Home Credit có bị sao không?
- Nợ xấu Home Credit bao lâu sẽ được xóa?
Một Số Câu Hỏi Thường Gặp Khi Liên Hệ Tổng Đài CSKH Home Credit
Tổng đài Home Credit có trách nhiệm giúp đỡ và giải đáp những thắc mắc của khách hàng. Trong quá trình tư vấn đã rút ra được một số câu hỏi thường gặp ở khách hàng. Cùng tìm hiểu những câu hỏi này nhé bởi có thể đó cũng chính là thắc mắc của các bạn đấy.
Quy Trình Thẩm Định Hồ Sơ Vay Vốn Là Bao Lâu?
Home Credit được biết đến với ưu điểm là thẩm định hồ sơ, hoàn tất quá trình vay vốn rất nhanh chóng. Khoảng thời gian để thẩm định hồ sơ chỉ trong vòng dưới 10 phút. Nhờ vậy có thể tiết kiệm công sức cũng như nhanh lấy được tiền để phục vụ mục đích cá nhân.
Có thể bạn quan tâm:
Vay Tiền Tại Home Credit Có Ảnh Hưởng Người Thân Không?
Bạn có thể hoàn toàn yên tâm rằng tổng đài home credit sẽ không gọi điện hay làm phiền đến những người thân của bạn khi thẩm định hồ sơ. Chỉ khi bạn vi phạm hợp đồng, trễ hạn thì mới cần nhờ đến người thân để can thiệp.
Tôi Có Thể Thanh Toán Khoản Vay Ở Đâu An Toàn?
Khách hàng khi nộp tiền có thể sử dụng ví điện tử trên ứng dụng Home Credit hoặc thông qua một số ứng dụng như Momo. AirPay, ViettelPay… Bên cạnh đó, bạn cũng có thể thanh toán bằng thẻ ATM hoặc Internet Banking. Khách hàng chuyển tiền vào tài khoản 139000000423 tại VietinBank – Chi nhánh 1.
Quý khách cũng có thể thanh toán trực tiếp tại nhiều chuỗi cửa hàng tiện ích lớn có mặt tại nhiều nơi. Chẳng hạn như FPT shop, Nguyễn Kim, Thế Giới Di Động, B’s Mart, Viễn Thông A, Circle K,…
Hồ Sơ Từ Chối Phải Làm Sao?
Quá trình thẩm định hồ sơ của ứng dụng Home Credit hoàn toàn được thực hiện trực tuyến tự động. Một hồ sơ hợp lệ và được chấp nhận phải dựa trên những yếu tố quan trọng như lịch sử thanh toán, thông tin tín dụng,… Do đó khi hồ sơ không được chấp nhận bạn phải kiểm tra kỹ lại những thông tin cá nhân cần thiết cũng như lịch sử tín dụng của bản thân.
Liên Hệ Tổng Đài Home Credit Có Mất Phí Không?
Cước phí liên hệ đến đầu số tổng đài Home Credit là 1,000Đ/Phút. Khách hàng sẽ được ghi âm lại nhầm để nâng cao dịch vụ và phản hồi từ Home Credit.
Phần Kết
Trên đây là những thông tin về tổng đài Home Credit. Chức năng của tổng đài cũng như những câu hỏi thường gặp của khách hàng. Hi vọng đây sẽ là những thông tin hữu ích và có thể hỗ trợ khách hàng trong quá trình vay để có được khoản vay hợp lý nhất. Nếu còn thắc mắc gì hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và giải đáp nhé.
Thông tín được biên tập bởi: Bankcredit.vn
- Tổng đài VPBank 24/7
- Tổng đài TPBank miễn phí
- Tổng đài Shinhan Bank miễn phí
- Tổng đài Fe Credit hỗ trợ trả góp
