Tổng Đài Đông Á – Số Hotline Ngân Hàng DongA Bank 24/24

Đông Á là một trong số các ngân hàng kỳ cựu nhất trên thị trường tài chính Việt Nam. Đơn vị này có bề dày lịch sử và chất lượng dịch vụ tốt, được khách hàng tin tưởng và lựa chọn. Thực tế, có nhiều người chưa thực sự nắm rõ về tổng đài Đông Á hoạt động như thế nào? Do đó, trong bài viết sau, Bank Credit sẽ chia sẻ cụ thể vấn đề này để các bạn quan tâm có thể nắm rõ.

• Tổng đài Sacombank 24/24
• Tổng đài Techcombank 24/7

Vài Nét Về Ngân Hàng Đông Á

Đông Á là tên viết tắt của ngân hàng Thương mại Cổ Phần Đông Á. Đơn vị này được thành lập vào năm 1992, đến nay đã dần khẳng định được vị thế của mình trên lĩnh vực bán lẻ.

Ngân hàng Đông Á ứng dụng công nghệ hiện đại vào phát triển, được khách hàng biết đến bằng sự uy tín và chất lượng dịch vụ hoàn hảo. Đông Á Bank luôn tiếp thu những điều mới mẻ để nâng cao, phát triển dịch vụ ngân hàng. Trong đó, nổi bật nhất chính là thẻ ATM tiên phong trên cả nước.

Quá trình sử dụng và thực hiện giao dịch tại Đông Á sẽ không tránh khỏi những khiếu nại hoặc thắc mắc liên quan đến chất lượng dịch vụ. Vậy nên, nếu bạn gặp các vấn đề này, hãy đến quầy giao dịch hoặc liên hệ trực tiếp với tổng đài Đông Á để được tư vấn và hỗ trợ giải đáp kịp thời.

Tham khảo:

• VPBank là ngân hàng gì?
• MBBank là ngân hàng gì?

Số Tổng Đài Đông Á Bank Là Bao Nhiêu?

Nếu trong quá trình thực hiện giao dịch tài chính tại ngân hàng Đông Á gặp vấn đề. Bạn có thể liên hệ trực tuyến với Đông Á theo hotline: 1900545464. Thông thường, khi khách hàng liên hệ theo hotline trên, tư vấn viên của Đông Á sẽ tiếp nhận yêu cầu thông tin sản phẩm lẫn các chương trình khuyến mãi, chất lượng dịch vụ,…Từ đó, họ sẽ nhanh chóng đưa ra các phương án xử lý tối ưu nhất để khách hàng hài lòng và cảm thấy thoải mái nhất khi sử dụng dịch vụ.

Ngoài hotline chính trên của tổng đài Đông Á, bạn có thể liên hệ thêm 1 trong 2 số điện thoại sau: 028.39959001 và 028.39959031. Dưới đây, Bank Credit sẽ tổng hợp một vài kênh giao tiếp của Đông Á để giúp bạn nắm chắc và có sự chủ động trong sử dụng dịch vụ.

• Thời gian làm việc: Đông Á làm việc 24/24h tất cả các ngày trong tuần, kể cả chủ nhật và ngày lễ.
• Cước phí: Dao động 1000 đồng/phút.
• Địa chỉ email: Khách hàng có thể báo qua địa chỉ [email protected].

Lưu ý: Nếu muốn được các tổng đài viên Đông Á hỗ trợ kịp thời. Bạn nên cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân lẫn tài khoản của ngân hàng.

Cách Liên Hệ Đến Số Tổng Đài Đông Á Nhanh 24/24

Để gặp nhân viên túc trực nhanh chóng. Khách hàng cần làm theo hướng dẫn sau:

• Đầu tiên gọi liên hệ đến: 1900545464
• Nhấn phím 0: Hỗ trợ một số dịch vụ khác
• Nhấn phim 1: Hỗ trợ khẩn cấp, mất thẻ,..
• Nhấn phim 9: Hỗ trợ ngôn ngữ tiếng anh

Tham khảo:

• Tổng đài MSB hỗ trợ nhanh
• Tổng đài Vietinbank hỗ trợ 24/7

Các Kênh Liên Hệ Khác Đến Số Điện Thoại Ngân Hàng Đông Á

Ngoài số tổng đài Đông Á Miễn Phí ra. Khách hàng có thể liên hệ đến bộ phận CSKH Đông Á qua các kênh sau:

• Số Fax: (84-28) 3 9951614
• Website: www.dongabank.com.vn
• Fanpage: www.facebook.com/dongabank
• Trụ sở: 130 Phan Đăng Lưu, Phường 3, Quận Phú Nhuận

Số Tổng Đài Đông Á Bank Tại Các Chi Nhánh

Tổng Đài DongA Bank Tại Hà Nội

Khách hàng tại Hà Nội có thể tham khảo một số Hotline chi nhánh Đông Á Bank:

Tổng Đài Đông Á Bank Tại Hồ Chí Minh

Khách hàng tại Hồ Chí Minh có thể tham khảo tổng đài Đông Á Bank tại các chi nhánh sau:

Hotline Đông Á Bank Tại Các Tỉnh Thành

Số tổng đài Đông Á tại các tỉnh thành:

Chức Năng Chính Của Tổng Đài Đông Á Bank Mang Lại

Trước khi gọi điện đến hotline tổng đài ngân hàng Đông Á. Bạn cần nắm rõ một số chức năng và nhiệm vụ chính của kênh hotline này sau:

Tổng đài ngân hàng Đông Á hỗ trợ tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc về thông tin dịch vụ, sản phẩm, chương trình khuyến mãi ngân hàng.

• Thực hiện một số yêu cầu trong trường hợp khẩn cấp như: Khóa tài khoản, khóa thẻ,…
• Tiếp nhận khiếu nại khách hàng về chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng của ngân hàng Đông Á.

• Giải quyết nhanh chóng mọi trở ngại của khách hàng trong quá trình dùng dịch vụ tại ngân hàng Đông Á.
• Ngân hàng Đông Á hỗ trợ đăng ký vay tiền nhanh thông qua kênh tổng đài Đông Á.

Tra Cứu Số Tổng Đài Đông Á Tại Các CN/PGD Của Ngân Hàng

Nhằm giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, chúng tôi hướng dẫn cách tra cứu số tổng đài tại các chi nhánh ngân hàng Đông Á:

• Bước 1: Khách hàng truy cập vào hệ thống website hoặc vào link dẫn sau: https://www.dongabank.com.vn/mang-luoi
• Bước 2: Nhập “tỉnh thành, quận/huyện” rồi tìm kiếm.
• Bước 3: Kết quả sẽ hiện thị thông tin đầy đủ như: Tên chi nhánh, số điện thoại, giờ làm việc,…

Dịch Vụ CSKH Đông Á Bank Có Tốt Không?

Theo đánh giá được ghi nhận dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng Đông Á được đánh giá rất cao, nhân viên hỗ trợ nhiệt tình và chuyên nghiệp. Ngoài ra còn:

• Số Hotline Đông Á Bank hoạt động 24/24
• Bạn có thể liên hệ bất kỳ lúc nào.
• Đội ngũ nhân viên CSKH chuyên nghiệp, nhiệt tình.
• Giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
• Cung cấp các thông tin thiết yếu cho khách hàng.

Tham khảo:

• Tổng đài VIB miễn phí
• Tổng đài Agribank miễn phí

Liên Hệ Số Điện Thoại Tổng Đài Ngân Hàng Đông Á Có Mất Phí Không?

Khách hàng liên hệ đến tổng đài CSKH Đông Á Bank sẽ mất cước phí sau:

• Liên hệ bằng số điện thoại bàn phí: 500 VND/Phút
• Liên hệ bằng điện thoại di động phí: 1.000 VND/Phút

Một Số Lưu Ý Khi Liên Hệ Đến Số Tổng Đài Đông Á

Dưới đây, Bank Credit sẽ đưa ra một số điểm khách hàng cần lưu ý trước khi gọi điện đến tổng đài Đông Á cần giúp đỡ:

• Về thời gian làm việc: Hotline 1900545464 thường hoạt động 24/24h trong tuần. Đối với số điện thoại bàn, ngân hàng Á Đông chỉ hoạt động vào khung giờ hành chính.
• Về cước phí liên hệ: Ngân hàng Á Đông sẽ liên hệ bằng điện thoại di động với cước phí 1.000 đồng/phút. Liên hệ qua điện thoại bàn sẽ có cước phí dao động 500.000 đồng/phút.

Trong suốt quá trình giao tiếp giữa khách hàng và tổng đài viên. Cuộc gọi sẽ được Đông Á Bank ghi lục để nâng cao chất lượng dịch vụ. Một số trường hợp được dùng để làm cơ sở giải quyết mọi thắc mắc. Toàn bộ thông tin khách hàng cung cấp về cuộc trò chuyện sẽ được Đông Á Bank cam kết bảo mật tuyệt đối. Chỉ cung cấp cho bên thứ 3 tuân theo quy định của ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

Những dịch vụ ngân hàng Đông Á mang tính bảo mật cao gồm: Mật khẩu tài khoản, mã Pin… khách hàng sẽ không cung cấp qua hệ thống hotline tổng đài Đông Á. Những thông tin liên quan trực tiếp giao dịch tài chính sẽ được cung cấp trực tiếp tại quầy giao dịch Đông Á mà không được hỗ trợ qua tổng đài.

Các Câu Hỏi Thường Gặp Khi Gọi Số Tổng Đài Đông Á

Gọi Tổng Đài Đông Á Bank Có Mất Phí Không?

Khách hàng liên hệ số điện thoại ngân hàng Đông Á sẽ được hướng dẫn chi tiết và phí là 1,000 đồng/phút.

Làm Gì Khi Không Gọi Được Hotline CSKH Đông Á Bank?

Với lượng khách hàng liên hệ đến tổng đài Đông Á nhiều nên hệ thống sẽ bị quá tải. Bạn đừng lo lắng vì điều đó mà hãy làm theo hướng dẫn sau đây:

• Vui lòng đợi 5 đến 7 phút rồi gọi lại.
• Hãy gọi đến số tổng đài CSKH các chi nhánh.
• Trong trường hợp khẩn cấp vui lòng ra chi nhánh, phòng giao dịch để hỗ trợ trực tiếp.

Số Điện Thoại Đường Dây Nóng DongA Bank Có Làm Vào Ngày Lễ Không?

Tổng đài CSKH ngân hàng DongA Bank luôn cố gắng để hỗ trợ, giải đáp mọi thông tin chính xác cho khách hàng. Chính vì thế, Hotline Đông Á Bank ngoài việc hỗ trợ tất cả các ngày trong tuần còn hỗ trợ thêm cho khách hàng ngày thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.

Phần Kết

Vậy là các bạn đã cùng với Bank Credit tìm hiểu xong một số thông tin cơ bản về hotline, chức năng, nhiệm vụ của tổng đài Đông Á. Nếu còn điều gì chưa rõ, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sau để được hỗ trợ kịp thời bạn nhé!

Thông tin được biên tập bởi: Bankcredit.vn

• Phí chuyển tiền Đông Á năm 2024
• Mở thẻ ATM Đông Á Bank online
• Giờ làm việc ngân hàng Đông Á mới nhất
• Lãi suất ngân hàng Đông Á
• Kiểm tra số tài khoản Đông Á chính xác