Trong quá trình sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm của ngân hàng Bản Việt, chắc chắn sẽ có thời điểm bạn cần hỗ trợ nhanh chóng từ trung tâm chăm sóc khách hàng của đơn vị này. Vậy nên, việc nắm rõ hotline tổng đài Bản Việt tại các chi nhánh hoạt động là cực kỳ cần thiết đối với khách hàng của ngân hàng này. Trong bài viết sau, Bankcredit sẽ chia sẻ cụ thể hơn về chủ đề này để quý khách hàng tham khảo.
- Tổng đài Vietcredit 24/7
- Tổng đài Vietbank 24/24
Bảng Tóm Tắt Thông Tin Về Ngân Hàng Bản Việt (BVBank)
| Tên đăng ký tiếng Việt | Ngân hàng TMCP Bản Việt |
| Tên đăng ký tiếng Anh | Viet Capital Commercial Joint Stock Bank |
| Tên giao dịch | VietCapital Bank |
| Trụ sở chính | Tòa nhà HM Town số 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Loại hình | Thương mại cổ phần |
| Mã số thuế | 0301378892 |
| Mã ngân hàng | VCBCVNVX |
| Số tổng đài Bản Việt | (028) 62639639 |
| Fax | (84.28) 62638668 |
| Hotline CSKH | 1900555596 / liên hệ từ nước ngoài +84 28 3943 6868 |
| [email protected] | |
| Website | vietcapitalbank.com.vn |
Giới Thiệu Về Ngân Hàng Bản Việt
Bản Việt có tên thương mại là Viet Capital Bank, đơn vị này được chính thức đi vào hoạt động tại thị trường Việt Nam năm 1992. Là ngân hàng tư nhân với vốn góp 100% của các cổ đông là người nước ngoài.
Trụ sở chính của ngân hàng Bản Việt hiện được đặt tại số 412, đường Nguyễn Thị Minh Khai, phường 5, quận 3, TPHCM. Tính đến năm 2020, vốn điều lệ của ngân hàng Bản Việt đạt 3171 tỷ đồng.
Số Tổng Đài Bản Việt Là Bao Nhiêu?
Ngân hàng Bản Việt đã xây dựng trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng hùng hậu, hoạt động chuyên nghiệp để phục vụ và chăm sóc khách hàng nhanh chóng, chu đáo nhất. Dưới đây là hotline Bản Việt mà quý khách hàng có thể gọi điện đến:
- Tổng đài ngân hàng Bản Việt: 1900 555 596.
- Hotline tư vấn khách hàng ở nước ngoài: 028 2943 6868.
Tham khảo:
- Tổng đài ACB miễn phí
- Tổng đài BIDV hỗ trợ 24/7.
Số Điện Thoại Ngân Hàng Bản Việt Tại Các Chi Nhánh
Hiện tại, ngân hàng Bản Việt đã triển khai thêm một số đầu hotline riêng để chăm sóc khách hàng tại một số chi nhánh khu vực:Hà Nội, TPHCM và các tỉnh thành khác. Cụ thể:
Hotline Bản Việt Chi Nhánh Tại Hà Nội
Tại khu vực Hà Nội, ngân hàng Bản Việt đã triển khai tổng cộng 6 chi nhánh lẫn phòng giao dịch tại 5 quận huyện Hai Bà Trưng, Đống Đa, Cầu Giấy, Hoàn Kiếm.
| Tên chi nhánh/PGD | Địa chỉ | Số hotline |
| PGD Cầu Giấy | Số 30 Nguyễn Khang, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp.Hà Nội. | 024 3754 9838 |
| PGD Ba Đình | Số 16 Giang Văn Minh, Phường Kim Mã, Quận Ba Đình, Tp. Hà Nội | 024 3554 3869 |
| PGD Hoàn Kiếm | Số 82-84 Nguyễn Hữu Huân, phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, Tp.Hà Nội | 024 3936 7595 |
| PGD Hai Bà Trưng | Số 382 – 384 Trần Khát Chân, phường Thanh Nhàn, quận Hai Bà Trưng, TP. Hà Nội | 024 3623 0716 |
| PGD Đống Đa | Số 20 Võ Văn Dũng, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, TP. Hà Nội | 024 3573 8204 |
| Chi nhánh Hà Nội | Số 125-127 Bà Triệu, Phường Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, TP.Hà Nội | 024 6278 3116 024 6278 3114 |
Tổng Đài Bản Việt Chi Nhánh Tại Hồ Chí Minh
Tại khu vực TP HCM, hiện tại ngân hàng Bản Việt đang có 15 chi nhánh/PGD hoạt động rộng khắp 12 quận/huyện. Theo đó, mỗi chi nhánh sẽ cung cấp một đầu số hotline cụ thể để hỗ trợ khách hàng. Cụ thể:
- Chi nhánh Sài Gòn: Tọa lạc tại số 867-869, đường Trần Hưng Đạo, quận 5, TPHCM. Hotline hoạt động 028.62959279.
- Chi nhánh Hồ Chí Minh: Tọa lạc tại số 37, đường Trần Não, phường Bình An, quận 2, TPHCM. Hotline hoạt động 028.6269.2692.
- Chi nhánh Gia Định: Tọa lạc tại số 135 Phan Đăng Lưu, phường 2, quận Phú Nhuận, TPHCM. Hotline 028.3995.6001.
Tổng Đài CSKH Ngân Hàng Bản Việt Các Tỉnh
| Tên chi nhánh/PGD | Địa chỉ | Số hotline |
| PGD Thanh Khê | Tọa lạc tại số 511 Điện Biên Phủ, Quận Thanh Khê,.Đà Nẵng | 0236 3668 871 |
| PGD Hải Châu | Tọa lạc tại số 425 Trưng Nữ Vương, P. Hòa Thuận Tây, Q. Hải Châu, Đà Nẵng | 0236 3659 076 |
| CN Đà Nẵng | Tọa lạc tại số 386 Hoàng Diệu, P. Bình Thuận, Q. Hải Châu, Đà Nẵng | 0236 358 4603 |
| PGD Ninh Kiều | Tọa lạc tại số 307 Nguyễn Văn Cừ, P.An Hòa, Q.Ninh Kiều.Cần Thơ | 0292 362 7299 |
| CN Quảng Ninh | Tọa lạc tại số 27 phố Kim Hoàn, P. Bạch Đằng, TP.Hạ Long, Quảng Ninh | 0203 3656 569 |
| CN Bắc Ninh | Tọa lạc tại số 10, đường Nguyễn Đăng Đạo, P. Tiền An, TP. Bắc Ninh, Bắc Ninh | 0222 3893 338 |
| CN An Giang | Tọa lạc tại số 183 – 185 Trần Hưng Đạo, P. Mỹ Bình, TP. Long Xuyên, An Giang | 0296 3727 357 |
| PGC Thoại Sơn | Tọa lạc tại số 350, Đường Nguyễn Huệ, Ấp Bắc Sơn, Huyện Núi Thoại Sơn, An Giang | 0296 3879 222 |
| CN Cần Thơ | Tọa lạc tại số 135H – 135Y Trần Hưng Đạo, P. An Phú, Cần Thơ | 0292 3733 740 |
| PGD Thời Lai | Tọa lạc tại Ấp Thới Thuận A, Thị trấn Thới Lai, Huyện Thới Lai, Cần Thơ | 0292 3532 537 |
Chức Năng Chính Của Tổng Đài Ngân Hàng Bản Việt
Tổng đài ngân hàng Bản Việt hoạt động 24/24h với chức năng chính gồm:
- Trung tâm chăm sóc khách hàng tiếp nhận mọi thắc mắc và khiếu nại của quý khách hàng về dịch vụ lẫn sản phẩm vay vốn, bảo hiểm,…
- Hỗ trợ quý khách hàng xử lý các tình huống khẩn cấp gồm: Sai mật khẩu, khóa thẻ, mất thẻ, sai tài khoản đăng nhập, chuyển khoản chưa nhận được.
- Tiến hành tra cứu lãi suất vay vốn, tài khoản, tỷ giá ngoại hối, lãi suất tiết kiệm mới nhất.
Tham khảo thêm:
- Tổng đài TPBank hỗ trợ 24/7.
- Tổng đài Shinhan Bank hỗ trợ nhanh.
Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Bản Việt Có Tốt Không?
Dưới đây là một số ưu điểm vượt trội của trung tâm chăm sóc khách hàng của ngân hàng Bản Việt:
- Trung tâm chăm sóc khách hàng Bản Việt hoạt động liên tục 24/7. Tính theo cước phí viễn thông hợp lý.
- Tổng đài chăm sóc khách hàng hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, hoạt động 24/24h và chính xác.
- Đội ngũ chuyên viên tư vấn chuyên nghiệp, tận tình giải đáp mọi thắc mắc của quý khách hàng khi liên hệ đến tổng đài Bản Việt.
- Mọi hoạt động về sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng của Bản Việt được đánh giá về chất lượng.
Tra Cứu Giờ Làm Của Ngân Hàng BVBank
Nếu quý khách hàng muốn rút tiền tại cây ATM hoặc đến phòng giao dịch của Bản Việt Bank mà chưa nắm rõ địa chỉ cụ thể. Vui lòng tham khảo và áp dụng theo các bước cơ bản mà Bankcredit chia sẻ sau:
- Bước 1: Đầu tiên, quý khách hàng hãy truy cập trực tiếp vào đường link tra cứu Bản Việt.
- Bước 2: Tiếp theo, quý khách hàng vui lòng lựa chọn tỉnh thành cần tra cứu để cập nhật thông tin chi nhánh ngân hàng Bản Việt gồm: Địa chỉ ngân hàng, thời gian hoạt động, số điện thoại tổng đài Bản Việt.
Kênh Liên Hệ Khác Đến Số Tổng Đài Bản Việt (BVBank)
Ngoài số tổng đài chính ra, khách hàng có thể liên hệ đến ngân hàng Bản Việt qua các kênh sau:
- Số tổng đài: 1900 555 596
- Số Fax: 028) 62 638 668
- Website: https://www.vietcapitalbank.com.vn/
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Facebook: https://www.facebook.com/nganhangbanviet
- Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCb-T7-ADq-JvN7ELCDhZ_Ag
- LinkedIn: https://vn.linkedin.com/company/nganhangbanviet
- Địa chỉ trụ sở: 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Lưu ý Khi Liên Hệ Số Điện Thoại CSKH Bản Việt
Dưới đây là một số lưu ý cơ bản khi liên hệ đến hotline chăm sóc khách hàng tại ngân hàng Bản Việt mà quý khách hàng không nên bỏ qua:
- Tra cứu chi nhánh và lựa chọn hotline chăm sóc khách hàng của Bản Việt Bank tại khu vực nơi mình sinh sống.
- Chuẩn bị một số thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp cho tổng đài viên trong quá trình xác minh danh tính gồm: Họ và tên, số chứng minh thư hoặc thẻ căn cước đăng ký, ngày tháng năm sinh,…
- Tuyệt đối không được cung cấp mật khẩu, mã số hay số thẻ ngân hàng cá nhân cho bất cứ yêu cầu nào, kể cả tổng đài viên của tổng đài Bản Việt.
- Ngân hàng Bản Việt sẽ tiến hành ghi âm cuộc gọi để cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng.
- Tổng đài viên Bản Việt sẽ từ chối cuộc gọi đối với các khách hàng gọi điện đến với tính chất quấy rối, lời nói có phần khiếm nhã.
- Nếu có vấn đề liên quan đến tài chính, vay tiền trả góp, khách hàng nên dành thời gian để đến trực tiếp phòng giao dịch hoặc chi nhánh ngân hàng Bản Việt.
Liên Hệ Tổng Đài Bản Việt Có Mất Phí Không?
Khách hàng liên hệ đến số tổng đài Vietcapital 1900 555 596 miễn phí hoàn toàn. Hỗ trợ tất cả các dịch vụ và sản phẩm tại ngân hàng Bản Việt.
Phải Làm Gì Khi Không Gọi Được Tổng Đài Bản Việt?
Trường hợp khách hàng liên hệ được chăm sóc khách hàng Bản Việt không được vui lòng:
- Chờ đợi khoảng 5 – 10 phút sau liên hệ lại.
- Trường hợp gấp ra chi nhánh gần nhất để hỗ trợ.
- Liên hệ số điện thoại CSKH từng chi nhánh.
Kết Luận
Vừa rồi là một số cập nhật mới nhất của Bankcredit về tổng đài Bản Việt mới nhất năm 2023. Nếu còn điều gì chưa rõ hoặc muốn tìm hiểu thêm về hotline trung tâm chăm sóc khách hàng của Bản Việt. Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sau để được các chuyên viên hỗ trợ kịp thời.
Thông tin được biên tập bởi: Bankcredit.vn
- Tỷ giá ngân hàng Bản Việt hôm nay
- Bản Việt là ngân hàng gì?
- Giờ làm việc ngân hàng Bản Việt mới nhất
- Lãi suất ngân hàng Bản Việt mới nhất
