Thấu hiểu mong muốn và nhu cầu tư vấn của khách hàng khi tham gia bảo hiểm nhân thọ AIA. Tổng đài AIA đã ra đời, nhằm nâng cao tính nghiệp vụ trong công tác tiếp nhận và phản ánh ý kiến của khách hàng. Nếu như bạn vẫn chưa biết được số tổng đài chăm sóc khách hàng của bảo hiểm AIA , thì hãy cùng BankCredit tìm hiểu câu trả lời thông qua bài viết dưới đây.
- Tổng đài Prudential 24/7
- Bảo hiểm AIA lừa đảo có phải không?
Giới Thiệu Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ AIA là thành viên chính thức của Tập đoàn AIA – tập đoàn độc lập bảo hiểm nhân thọ. Bảo hiểm AIA Việt Nam được thành lập chính thức vào năm 2000. Với mục tiêu hoạt động là bảo vệ sự an toàn và phồn thịnh tài chính cho người dân nước ta.
AIA Việt Nam có 100% vốn đầu tư nước ngoài, hoạt động trong lĩnh vực đầu tư tài chính và bảo hiểm nhân thọ. Trải qua hơn 20 năm hoạt động, AIA luôn là đơn vị tiên phong trong việc sáng tạo, đổi mới. Luôn nỗ lực để trở thành thương hiệu uy tín. được khách hàng tin tưởng lựa chọn.
Tính đến nay, đơn vị luôn nằm trong Top những Công ty Bảo hiểm hàng đầu tại Việt Nam. Với trên 1 triệu khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ, sản phẩm. Đặc biệt hơn, tính đến tháng 5 năm 2017, công ty đã có hơn 238 văn phòng đại lý. Phân bổ rộng rãi tên 45 tỉnh thành và không ngừng mở rộng thị phần.
Nhằm giúp mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất, ông ty AIA Việt Nam sẽ tiếp tục mở nhiều dự án. Trong đó, công tác hỗ trợ qua số Hotline luôn được đơn vị chú trọng, nhằm giúp khách hàng có thể được chăm sóc một cách chu đáo nhất.
Tổng Đài Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA Toàn Quốc
Hotline AIA là kênh hỗ trợ thông tin đa dạng, an toàn và vô cùng tiện lợi. Khi có nhu cầu cần liên hệ, khách hàng có thể gọi tới số điện thoại: (028) 3812 2777.
Ngay khi liên hệ đến tổng đài CSKH, nhân viên tiếp nhận cuộc gọi sẽ nhanh chóng giải đáp các thắc mắc, tư vấn thông tin. Cũng như hỗ trợ đưa ra phương án xử lý các trường hợp khẩn cấp cho người dùng.
Tham khảo:
- Tổng đài ViettelPay miễn phí
- Tổng đài HD Saison trả góp
Hướng Dẫn Cách Liên Hệ Số Tổng Đài Bảo Hiểm AIA
Số tổng đài chăm sóc khách hàng của AIA Việt Nam sẽ là phương tiện hữu ích, giúp giải đáp đa dạng các thắc mắc của khách. Với mỗi tổ hợp phí, người dùng sẽ nhận được sự hỗ trợ từ các dịch vụ khác nhau.
Theo đó, sau khi liên lạc đến Hotline tổng đài AIA: 028 3812 2777, bạn hãy lựa chọn các số ứng với mong muốn trợ giúp của mình. Cụ thể như sau:
- Gặp nhân viên tổng đài: bấm phím 9.
- Tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm: ấn. phím 1.
- Thông tin kênh đóng phí bảo hiểm: ấn phím 2.
- Thông tin địa chỉ văn phòng, trung tâm HTKH: ấn phím 3.
- Hướng dẫn giải quyết các quyền lợi bảo hiểm: ấn phím 4.
- Thay đổi SĐT, thông tin hợp đồng bảo hiểm: ấn phím 5.
- Tra cứu dịch vụ bảo lãnh, y tế: ấn phím 6.
Sau đó, khách hàng tiếp tục làm theo hướng dẫn của tổng đài viên, để được hỗ trợ giải đáp thắc mắc.
Nên thực hiện lưu số điện thoại tổng đài AIA vào danh bạ cá nhân, để tiện liên lạc khi có phát sinh vấn đề liên quan đến hợp đồng bảo hiểm. Hoặc khi có nhu cầu sử dụng những dịch vụ của bảo hiểm nhân thọ AIA.
Các Kênh Liên Hệ Khác Đến Bộ Phận CSKH AIA
Ngoài việc gọi tới số Hotline tổng đài bảo hiểm AIA để được tư vấn trực tiếp. Khách hàng cũng có thể liên hệ đến bộ phận CSKH thông qua một số cách sau:
- Gửi yêu cầu qua MyAIA – Bảo hiểm của tôi (đối với các khách hàng đã đăng ký giao dịch điện tử AIA Việt Nam).
- Thông qua đại lý phục vụ hợp đồng bảo hiểm hoặc đến Văn phòng AIA Việt Nam gần nhất.
- Gửi thư về địa chỉ: AIA Việt Nam – Trung Tâm Xử Lý Nghiệp Vụ – Tầng trệt. Tòa nhà Thủy Lợi 4, số 205 đường Nguyễn Xí, Phường 26, Bình Thạnh, TP.HCM.
- Gửi email về địa chỉ: [email protected] để được tư vấn chi tiết.
- Địa chỉ website: https://www.aia.com.vn/
Chức Năng Chính Của Tổng Đài Bảo Hiểm AIA
Đối với bất kỳ một Công ty bảo hiểm nhân thọ nào, bộ phận CSKH luôn đóng vai trò vô cùng quan trọng. Đó được xem là công cụ hữu hiệu nhất mỗi khi đơn vị muốn tiếp cận đến khách hàng.
Theo đó, chức năng chính của tổng đài AIA là để giải đáp, tư vấn và hỗ trợ những vấn đề sau:
- Tư vấn thông tin về các sản phẩm bảo hiểm Công ty AIA đang cung cấp.
- Tiếp nhận, giải quyết mọi vướng mắc, phản ánh, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Ghi nhận những ý kiến đóng góp từ phía khách hàng về sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm.
- Hỗ trợ giải đáp những thắc mắc về quyền lợi bảo hiểm phẫu thuật, nằm viện hoặc tàn tật do tai nạn gây ra…
- Hướng dẫn lập hồ sơ bồi thường và thanh toán tiền bảo hiểm.
- Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi của Công ty theo từng đợt.
- Giúp khách hàng tìm kiếm địa chỉ các chi nhánh AIA gần nhất.
Dịch Vụ CSKH Bảo Hiểm AIA Có Tốt Không?
Được đánh giá là một trong số những công ty bảo hiểm có chất lượng phục vụ khách hàng ở mức tuyệt đối. AIA luôn đặt người tiêu dùng lên hàng đầu, sẵn sàng lắng nghe, trợ giúp các vấn đề khó khăn trong quá trình sử dụng. Tổng đài CSKH của bảo hiểm nhân thọ AIA hoạt động 24/24 hỗ trợ tối đa cho khách hàng.
Bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, thân thiện đã góp phần làm cho tổng đài AIA ghi điểm trong mắt khách hàng.
Vì thế, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm về dịch vụ CSKH của công ty bảo hiểm AIA nhé.
Số Điện Thoại Tổng Đài AIA Tại Một Số Văn Phòng Đại Lý
Số Hotline AIA Văn Phòng Hồ Chí Minh
Cập nhật số tổng đài AIA tại các văn phòng đại ở Hồ Chí Mình bảng dưới đây:
| Văn phòng tổng đại lý | Địa chỉ | Số điện thoại |
| AIA Exchange | Tầng 15, Tòa nhà Vincom Đồng Khởi, Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1 | 028 6287 6222 |
| Nest by AIA | Tầng 2, Tòa nhà Bitexco, Số 2 Hải Triều, Quận 1 | 028 3821 6400 |
| Trung tâm dịch vụ khách hàng AIA 100 | Tòa nhà Thủy Lợi 4, 205 Nguyễn Xí, Phường 26, Q. Bình Thạnh | 028 6288 7528 |
| VP tổng đại lý AIA HCM 3 | Tầng 6, Tòa nhà Athena, Số 148 Đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình | 028 3811 0111 |
| VP tổng đại lý AIA HCM 5 | 95D đường số 1, KDC Vĩnh Lộc, p Bình Hưng Hòa B, Quận Bình Tân | 028 3816 5777 |
| VP tổng đại lý AIA HCM 6 | Lầu 11, tòa nhà Lottery, số 77 Trần Nhân Tôn, Phường 9, Quận 5 | 028 3990 2666 |
| VP tổng đại lý AIA HCM 8 | Tầng trệt tòa nhà Kim Tâm Hải, Số 27 Trường Chinh, Phường Tân Thới Nhất, Quận 12 | 028 3592 1222 |
| VP tổng đại lý AIA HCM 9 | Lầu 11, tòa nhà Lottery, số 77 Trần Nhân Tôn, Phường 9, Quận 5 | 028 6287 5229 |
Số Hotline AIA Văn Phòng Hà Nội
Cập nhật số tổng đài AIA tại các văn phòng đại ở Hà Nội bảng dưới đây:
| Văn phòng tổng đại lý | Địa chỉ | Số điện thoại |
| AIA Exchange 1 | Tầng 11 – Tháp Tây, Tòa nhà Lotte, Số 54 Liễu Giai, Quận Ba Đình. | 024 6284 4400 |
| AIA Exchange 2 | Tầng 9, Tòa nhà Eurowindow, Số 2 Tôn Thất Tùng, P. Kim Liên, Quận Đống Đa. | 024 3652 4888 |
| Nest by AIA | Tầng 25, Tháp Tây, Tòa Lotte, Số 54 Liễu Giai, Quận Ba Đình. | 024 7101 2877 |
| VP tổng đại lý Hà Nội | Khu 6, Thị Trấn Trạm Trôi, Huyện Hoài Đức. | 024 3371 4999 |
| VP tổng đại lý Hà Nội 5 | 206 Trung Sơn Trầm, phường Trung Sơn Trầm, Thị Xã Sơn Tây. | 024 6666 8896 |
| VP tổng đại lý Hà Nội 6 | Lô 13 Khu Sau Ao, Đường Bắc Nam, Thị Trấn Quốc Oai, Huyện Quốc Oai. | 024 33843386 |
| VP tổng đại lý NEXT Hà Nội | Tầng 2, Tòa nhà Somerset Hòa Bình, Số 106 Hoàng Quốc Việt, P. Nghĩa Đô, Q. Cầu Giấy. | 0243 871 8888 |
| VP tổng đại lý Sơn Tây | 287 Phố Quang Trung, Phường Quang Trung, Thị Xã Sơn Tây. | 024 33616 999 |
Phần Kết
Trên đây là thông tin chi tiết, được BankCredit cập nhật đến các bạn về tổng đài AIA. Mong rằng qua bài viết trên đây, các bạn có thể nắm được số Hotline của công ty tài chính này. Nhằm để có thể tìm được sự trợ giúp kịp thời, mỗi khi có vấn đề hoặc thắc mắc xảy ra khi sử dụng dịch vụ.
Thông tin được biên tập bởi: Bankcredit.vn
Tham khảo thêm một số Hotline các ngân hàng:
- Tổng đài ACB hỗ trợ 24/7.
- Tổng đài Agribank hỗ trợ 24/24.
- Tổng đài Vietcombank miễn phí.
- Tổng đài MBBank hỗ trợ nhanh.
