Citibank là một trong những ngân hàng lớn tại Việt Nam hiện nay. Các chính sách vay vốn cũng như dịch vụ của ngân hàng có nhiều ưu đãi nên luôn thu hút được lượng lớn khách hàng. Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ của ngân hàng này thì bạn nên nắm rõ hotline Citibank cũng như các thông tin quan trọng của ngân hàng này.

  • Số điện thoại CSKH Citibank là bao nhiêu?
  • Tổng đài Citibank hỗ trợ khách hàng 24/7
  • Hotline Citibank hỗ trợ 24/24

Cùng BANKCREDIT tìm hiểu ngay nhé!

NHỮNG THÔNG TIN VỀ NGÂN HÀNG CITIBANK

Ngân hàng Citibank là một ngân hàng quốc tế lớn do tập đoàn Citigroup thành lập vào năm 1982. Ban đầu ngân hàng có tên gọi là Citibank of New York và sau đó được đổi tên thành First National City Bank of New York.

Ngân hàng Citibank là ngân hàng quốc tế hàng đầu hiện nay
Ngân hàng Citibank là ngân hàng quốc tế hàng đầu hiện nay

Từ trước năm 1975 chi nhánh đầu tiên của Citibank đã được mở tại Việt Nam vào 1993 thì có văn phòng đại diện tại Hà Nội. Đến năm 1975 thì có tiếp chi nhanh Citibank thứ hai được đặt tại thành phố Hồ Chí Minh.

Tham khảo: VPBank là ngân hàng gì?

Trải qua nhiều năm phát triển, cho đến nay Citibank là đối tác tài chính của rất nhiều khách hàng. Hiện nay Citibank đã và đang cung cấp dịch vụ tài chính tại hơn 1000 thành phố lớn trên 160 quốc gia và có đến hàng trăm triệu khách hàng.

Tại Việt Nam, Citibank cũng là đối tác của rất nhiều khách hàng. Từ những công ty lớn nhỏ khác nhau đến các tập đoàn hàng đầu đất nước. Hoạt động kinh doanh của Citibank tại Việt Nam được chia làm hai mảng chính là khối ngân hàng cho doanh nghiệp và khối ngân hàng bán lẻ.

Citibank cũng là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam cho ra đời mô hình giao dịch trực tuyến vào năm 2001. Và cho đến nay tất cả các ngân hàng đều có mô hình giao dịch này. Nhờ có quy mô lớn, dịch vụ tốt, Citibank nhận được sự tin tưởng của hàng triệu khách hàng. Và trở thành một trong những ngân hàng uy tín hàng đầu hiện nay.

SỐ TỔNG ĐÀI – HOTLINE CITIBANK HỖ TRỢ 24/24

Tổng đài ngân hàng Citibank là kênh giao tiếp trực tiếp giữa khách hàng và nhân viên túc trực tổng đài. Nhằm giải đáp một số thông tin khi sử dụng hệ thống ngân hàng Citibank. Hotline ngân hàng Citibank hỗ trợ khách hàng 24/7.

Hotline Citibank hoạt động 24/24 khách hàng có thể gọi bất kỳ lúc nào cũng được. Đội ngũ nhân viên túc trực tổng đài lắng nghe và sẵn sàng phục vụ hỗ trợ những vấn đề mà các bạn mắc phải.

  • Số hotline Citibank khách hàng trong nước: (84 28) 3521 1111
  • Số hotline Citibank khách hàng ngoài nước: (84 28) 3521 1118

CHỨC NĂNG NỔI BẬT CỦA TỔNG ĐÀI, HOTLINE CITIBANK

Để nâng cao chất lượng dịch vụ, Citibank luôn ý thức đào tạo tác phong làm việc của nhân viên. Từ đó có một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, phục vụ khách hàng tận tình và chu đáo nhất. Bên cạnh đó ngân hàng cũng thành lập hotline nhằm giúp khách hàng giải đáp được các thắc mắc một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất. Hotline Citibank: (84 28) 3521 1111.

Hotline Citibank phục vụ khách hàng 24/7
Hotline Citibank phục vụ khách hàng 24/7

Với hotline Citibank bạn có thể liên lạc bất kỳ khi nào có thắc mắc. Vì là ngân hàng quốc tế nên ngân hàng luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng trên toàn thế giới với mọi khung giờ. Thông thường hotline Citibank sẽ giải đáp cho khách hàng các vấn đề như:

  • Hỗ trợ và giải đáp cho khách hàng các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. Và những vấn đề mà khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng.
  • Cung cấp cho khách hàng các thông tin dịch vụ cũng như chương trình khuyến mại của ngân hàng.
  • Giúp khách hàng thực hiện những yêu cầu khẩn cấp như: Khóa thẻ tín dụng, khóa tài khoản, khóa thẻ ATM…
  • Giúp khách hàng giải quyết các khiếu nại về chất lượng và dịch vụ chăm sóc khách hàng của Citibank mà quá trình sử dụng khách hàng gặp phải.
  • Giúp khách hàng giải quyết những vấn đề khó khăn, trở ngại gặp phải trong quá trình sử dụng các dịch vụ của Citibank.
  • Hướng dẫn khách hàng các mở sổ tiết kiệm.
  • Hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ như: vay tín chấp ngân hàng với lãi suất thấp, vay thế chấp hoặc mở thẻ tín dụng….

2 CÁCH ĐỂ LIÊN ĐẾN TỔNG ĐÀI, HOTLINE CITIBANK NHANH NHẤT

Ngoài hotline Citibank khách hàng còn có thể liên hệ với ngân hàng qua những hình thức khác như:

Khách hàng đã có tài khoản tại Citibank

Tổng đài ngân hàng Citibank: (84 28) 3521 1111

Nếu là khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Citibank bạn có thể đăng nhập vào ngân hàng trực tuyến. Sau đó bạn thực hiện gửi thắc mắc hoặc những khó khăn mình đang gặp phải thông qua các thao tác sau:

  • Đầu tiên hãy đăng nhập bằng tên và mật khẩu của bạn.
  • Sau đó bạn chọn “Dịch vụ” => Chọn “Hồ sơ của tôi”=> “Hộp thư của bạn”=> nhập mã xác nhận OTP được gửi đến điện thoại của bạn=> chọn “tiếp tục”.
  • Tiếp theo bạn chọn “Soạn thư” , lúc này bạn chọn và điền tiêu đề thích hợp rồi nhập nội dung mà mình muốn thắc mắc.
  • Cuối cùng chọn “Gửi” để hoàn thành thắc mắc của mình.

Tham khảo:

Thắc mắc của bạn sẽ được ngân hàng tiếp nhận và phản hồi thông qua hệ thống tin nhắn bảo mật của ngân hàng. Khách hàng có thể kiểm tra bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình tại ngân hàng và chọn mục “Hộp thư đến” để xem phản hồi.

Khách hàng chưa có tài khoản tại Citibank

Hotline ngân hàng Citibank: (84 28) 3521 1111

Nếu bạn chưa có tài khoản, ngoài cách gọi đến hotline Citibank bạn có thể tìm đến chi nhánh ngân hàng gần nhất để các nhân viên trực tiếp tư vấn, giải đáp thắc mắc cho bạn. Hiện nay trụ sở chính của ngân hàng tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh là:

  • Ngân hàng Citibank, N.A chi nhánh Hà Nội tại số 40 phố Cát Linh. Phường Cát Linh, quận Đống Đa, Hà Nội (Tòa nhà Horison).
  • ngân hàng Citibank, N.A chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh số 115 Nguyễn Huệ, quận 1, thành phố Hồ Chí Minh (toàn nhà Sunwah).

CẬP NHẬT SỐ HOTLINE CITIBANK HỒ CHÍ MINH – HÀ NỘI [MỚI 2020]

Dưới đây là số hotline Citibank của 2 trung tâm chính:

Số hotline ngân hàng Citibank hỗ trợ chăm sóc khách hàng
Số hotline ngân hàng Citibank hỗ trợ chăm sóc khách hàng

Tổng đài Citibank tại Hồ Chí Minh

  • Địa chỉ: 115 Nguyễn Huệ ( Tòa nhà Sunwah), phường bến nghé, quận 1.
  • Giờ làm việc: 8h30 – 17h30 ( Thứ hai đến thứ sáu).
  • Hotline Citibank: 028 3521 1111.

Tham khảo thêm:

Tổng đài Citibank tại Hà Nội

  • Đại chỉ: 40 Phố Cát Linh ( Tòa nhà Horison), Phường Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội.
  • Giờ làm việc: 8h30 – 17h30 ( Từ thứ hai đến thứ sáu).
  • Hotline Citibank: 028 3521 1111.

HOTLINE CSKH CITIBANK CÓ TỐT KHÔNG?

Với bề dày kinh nghiệm lâu năm, Ngân hàng Citibank đã xây dựng riêng cho mình hệ thống bảo mật tuyệt đối. Cùng với đó là mạng lưới phủ rộng toàn cầu, lượng khách hàng sử dụng dịch vụ đông đảo. Những việc đó cần đòi hỏi sự đầu tư cực kỳ nghiêm túc, về các dịch vụ cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Hơn nữa, Citibank có đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, kiến thức chuyên môn cao. Hiểu rất rõ các dịch vụ, sản phẩm tại đây. Do đó, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm đến dịch vụ chăm sóc khách hàng Hotline Citibank nhé!

*Đường dây nóng Citibank. Tổng đài CSKH Citibank. Hotline hỗ trợ 24/7 Citibank*

Trên đây là một vài thông tin về hotline Citibank mà khách hàng có thể tham khảo. Hi vọng sẽ giúp khách hàng giải đáp được nhanh chóng các thắc mắc của mình khi sử dụng dịch vụ của ngân hàng này.

Thông tin được biên tập bởi: Bankcredit – Web vay tiền cấp tốc

BANKCREDIT là website chuyên cập nhập tin tức tài chính – ngân hàng mới nhất. Ngoài ra, chúng tôi còn hỗ trợ vay tiền trả góp hàng tháng lãi suất thấp, hạn mức cao. Nếu bạn có nhu vay số tiền thấp trong ngày thì chúng tôi hỗ trợ vay tiền online bằng chứng minh thư giải ngân sau 15 phút.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *