Eximbank là một trong những ngân hàng có hệ thống chi nhánh, phòng giao dịch và cây ATM hàng đầu Việt Nam. Cũng giống như các ngân hàng khác, ngân hàng Eximbank cũng có tổng đài chăm sóc khách hàng nhằm hỗ trợ, giải quyết các vấn đề nhanh chóng cho khách hàng. Vậy cụ thể tổng đài Eximbank có thể giải quyết những vấn đề gì? Hotline Eximbank là số bao nhiêu? Khi gọi đến đường dây nóng ngân hàng Eximbank cần lưu ý những điều gì?

Tất cả những câu hỏi trên được giải đáp qua bài viết sau đây!

Ngân hàng Eximbank – một trong những ngân hàng TMCP đầu tiên tại Việt Nam
Ngân hàng Eximbank – một trong những ngân hàng TMCP đầu tiên tại Việt Nam

VÀI NÉT VỀ NGÂN HÀNG EXIMBANK

Tên đầy đủ của Eximbank là Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Vietnam Export Import Bank) được thành lập và hoạt động chính thức vào tháng 5 năm 1989 theo quyết định số 140/CT của Chủ Tịch Hội Đồng Bộ Trưởng. Eximbank là một trong những ngân hàng TMCP đầu tiên có mặt tại Việt Nam và là một trong những ngân hàng được khách hàng lựa chọn tin dùng nhiều nhất.

Tổng đài Eximbank - Kênh hỗ trợ, giải đáp dành cho khách hàng
Tổng đài Eximbank – Kênh hỗ trợ, giải đáp dành cho khách hàng

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – Eximbank có mạng lưới chi nhánh và địa bàn hoạt động phủ rộng toàn quốc. Trụ sở chính được xây dựng và đặt tại Thành Phố  Hồ Chí Minh cùng với:

  • 207 Chi nhánh, phòng giao dịch lớn nhỏ.
  • Thiết lập quan hệ đại lý hơn 800 ngân hàng tại 84 quốc gia trên thế giới.

Mỗi ngân hàng đều có số Hotline riêng biệt. Ngân hàng Eximbank cũng vậy đã thiết lặp hệ thống tổng đài Eximbank nhằm giải đáp tất cả khúc mắc của khách hàng về chất lượng khi sử dụng dịch vụ.

Xem thêm: VPBank là ngân hàng gì?

BẢNG TÓM TẮT HOTLINE NGÂN HÀNG EXIMBANK HỖ TRỢ 24/7

Đường dây nóng của ngân hàng Eximbank hiện nay là 1800.1199. Khi liên hệ với các tư vấn viên thông qua Hotline Eximbank bạn cần bấm vào phím 1 để chọn Tiếng Việt cho cuộc trao đổi của mình.

Xem thêm:

Đường dây nóng ngân hàng Eximbank vui lòng gọi đến

Hotline Eximbank 24/7 1800 11 99 (Miễn phí)
Hội sở Tầng 8 – Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn và 45A Lý Tự Trọng, P.Bến Nghé, Q.1, TP.HCM
Số điện thoại Eximbank (84-28) 38210056
Fax (84-28) 38216913
Email contact@eximbank.com.vn
Website https://www.eximbank.com.vn/

Tổng đài Eximbank là kênh hỗ trợ trực tuyến giữa nhân viên túc trực hotline với khách hàng đang sử dụng tại ngân hàng. Nhằm giải đáp mọi thông tin, thắc mắc của khách hàng khi gặp vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ tại đây.

CHỨC NĂNG TỔNG ĐÀI EXIMBANK HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Nhằm để nâng cao chất lượng dịch vụ, Ngân hàng Eximbank luôn ý thức trong việc đào tạo tác phong làm việc của nhân viên. Từ đó thành lập một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, phục vụ khách hàng tận tình, chu đáo nhất. Ngoài ra, ngân hàng Eximbank cũng số hotline riêng nhằm giúp khách hàng giải đáp các vấn đề thắc mắc một cách nhanh chóng, tiện lợi nhất.

Tổng đài Eximbank miễn phí: 1800 11 99

Với số tổng đài Eximbank bạn có thể liên hệ bất kỳ lúc nào nếu có thắc mắc và cần giải đáp khi sử dụng dịch vụ. Thông thường đường dây nóng ngân hàng Eximbank sẽ hỗ trợ những vấn đề sau đây:

  • Hỗ trợ, giải đáp cho bạn khi sử dụng dịch vụ tại ngân hàng Eximbank. Và các vấn đề liên quan đến sản phẩm.
  • Cung cấp những thông tin hay chương trình khuyến mãi cho bạn.
  • Giúp bạn thực hiện các yêu cầu khẩn cấp như: nuốt thẻ khi rút tiền, khóa khẩn cấp thẻ tín dụng, khóa thẻ ATM, gặp vấn đề khi sử dụng Eximbank Online,….
  • Giúp bạn giải quyết các khiếu nại về chất lượng và dịch vụ CSKH Eximbank trong quá trình sử dụng khi gặp phải.
  • Giúp bạn giải đáp các vấn đề khó khăn khi sử dụng dịch vụ tại ngân hàng Eximbank.
  • Hướng dẫn khách hàng cách mở thẻ ATM, mở sổ tiết kiệm trên Internet Banking.
  • Hỗ trợ và tư vấn khách hàng các dịch vụ như: vay tiền trả góp, vay thế chấp, mở thẻ tín dụng, dịch vụ vay online….

TỔNG ĐÀI NGÂN HÀNG EXIMBANK TẠI MỘT SỐ CHI NHÁNH

Tổng đài Eximbank tại Hồ Chí Minh

Tại Hồ Chí Minh Eximbank trụ sở chính và các chi nhánh, phòng giao dịch được thể hiện sau đây:

  • Eximbank Sài Gòn
  • Địa chỉ: 136 -138 (Tầng trệt) Lê Thị Hồng Gấm, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1
  • Tổng đài Eximbank HCM: (028) 39143152
Chi nhánh Địa chỉ Số Hotline
Chi nhánh Bình Phú 110 – 112 – 114 Chợ Lớn, Phường 11, Quận 6, Hồ Chí Minh (028) 37554314
Chi nhánh Bình Tân 10 Kinh Dương Vương, Phường 13, Quận 6, Hồ Chí Minh. (028) 37527073
Chi nhánh Chợ Lớn 141 Nguyễn Chí Thanh, Phường 9, Quận 5, Hồ Chí Minh (028) 39575287
Chi nhánh Cộng Hòa  19 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh (028) 38121617
Chi nhánh Hòa Bình 78 Nguyễn Trãi, Phường 3, Quận 5, Hồ Chí Minh (028) 39245802
Chi nhánh Phú Mỹ Hưng  Tòa nhà số 10 Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, Hồ Chí Minh (028) 54135588
Chi nhánh Quận 10 65 – 65A và 63/6 Ba Tháng Hai, Phường 11, Quận 10, Hồ Chí Minh (028) 39295959
Chi nhánh Quận 3 21 Kỳ Đồng, Phường 9, Quận 3, Hồ Chí Minh (028) 39300653

Tổng đài Eximbank tại Hà Nội

Tại Hà Nội Eximbank trụ sở chính và các chi nhánh, phòng giao dịch được thể hiện sau đây

  • Eximbank Thủ Đô
  • Địa chỉ: 257 Giải Phóng, Phường Phương Mai, Quận Đống Đa, Hà Nội
  • Tổng đài Eximbank Hà Nội: (0243) 6274490
Chi nhánh Địa chỉ Số hotline
Chi nhánh Ba Đình 4A Láng Hạ, Phường Thành Công, Quận Ba Đình, Hà Nội. (0243) 7763998
Chi nhánh Cầu Giấy Số 444 Hoàng Hoa Thám, Phường Thụy Khê, Quận Tây Hồ, Hà Nội. (0243) 7557841
Chi nhánh Đống Đa 19 Trần Hưng Ðạo, Phường. Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. (0243) 5737732
Chi nhánh Hà Nội 558 Nguyễn Văn Cừ, Quận Long Biên, Hà Nội. (0243) 8242306
Chi nhánh Long Biên 257 Giải Phóng, Phường Phương Mai, Quận Đống Đa, Hà Nội. (0243) 8779109
Chi nhánh Thủ Đô 113 – 115 Lê Duẩn, Phường. Cửa Nam, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. (0243) 6274490
PGD Trung Hòa 89 Phố Nguyễn Thị Định, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội. (024) 62511795
PGD Trung Yên 143 Trung Kính, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội. (0243) 7868516
PGD Việt Hưng 567 Ngô Gia Tự, Phường Đức Giang, Quận Long Biên, Hà Nội (0243) 6527188

MỘT SỐ LƯU Ý KHI GỌI ĐẾN SỐ TỔNG ĐÀI CSKH EXIMBANK

Khi khách hàng gọi đến số tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng Eximbank. Buộc cung cấp những thông tin sau: Họ tên, số điện thoại, số tài khoản,..để xác nhận bạn có phải là khách hàng của ngân hàng hay không? Tiếp đến đó là kiểm tra, giải quyết các vấn đề mà bạn mắc phải. Để tiết kiệm thời gian cho bạn nên cần phải chuẩn bị những thông tin trên để giải quyết tốt hơn.

Ngân hàng Eximbank không chấp nhận kiểm tra hoặc yêu cầu hủy thẻ khẩn cấp nếu như khách hàng không chính chủ.

Ngoài ra, khách hàng có thể giải quyết vấn đề sớm hơn có thể ra trực tiếp tại các chi nhánh hay phòng giao dịch gần nhất.

Xem thêm: Lãi suất ngân hàng Eximbank mới nhất

LÀM GÌ KHI KHÔNG LIÊN HỆ ĐƯỢC TỔNG ĐÀI EXIMBANK?

Khách hàng có thể liên hê tổng đài Eximbank bằng cách khác như sau:

  • Email: contact@eximbank.com.vn
  • Chat trực tuyến: https://www.facebook.com/Eximbankvietnam/
  • Trụ sở chính: Tầng 8 – Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn/ 45A Lý Tự Trọng, P.Bến Nghé, Q.1, TP.HCM

Xem thêm: Vay thế chấp sổ đỏ Eximbank lãi suất thấp

PHẦN KẾT

Với những thông tin về số tổng đài ngân hàng Eximbank, hi vọng sẽ giúp bạn giải đáp những vấn đề nan giải mà đang gặp phải.

Mong rằng, bài viết sẽ giúp người sử dụng dịch vụ Eximbank có thể an tâm hơn cũng như tìm được những phương án tối ưu nhất khi gặp phải các thắc mắc, vấn đề trong quá trình sử dụng và đăng ký vay cấp tốc.

Chúc quý khách sẽ có được những trải nghiệm tuyệt vời nhất với ngân hàng với sự hỗ trợ của tổng đài Eximbank.

Tham khảo thêm:

Thông tin được biên tập bởi: Bankcredit.vn

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *