Eximbank là một trong những ngân hàng có hệ thống chi nhánh, phòng giao dịch và cây ATM hàng đầu Việt Nam. Cũng giống như các ngân hàng khác, ngân hàng Eximbank cũng có tổng đài chăm sóc khách hàng nhằm hỗ trợ, giải quyết các vấn đề nhanh chóng cho khách hàng. Vậy cụ thể tổng đài Eximbank có thể giải quyết những vấn đề gì? Hotline Eximbank là số bao nhiêu? Khi gọi đến đường dây nóng ngân hàng Eximbank cần lưu ý những điều gì?
Tất cả những câu hỏi trên được giải đáp qua bài viết sau đây!
Vài Nét Về Ngân Hàng Eximbank
Tên đầy đủ của Eximbank là Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Vietnam Export Import Bank) được thành lập và hoạt động chính thức vào tháng 5 năm 1989 theo quyết định số 140/CT của Chủ Tịch Hội Đồng Bộ Trưởng. Eximbank là một trong những ngân hàng TMCP đầu tiên có mặt tại Việt Nam và là một trong những ngân hàng được khách hàng lựa chọn tin dùng nhiều nhất.
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – Eximbank có mạng lưới chi nhánh và địa bàn hoạt động phủ rộng toàn quốc. Trụ sở chính được xây dựng và đặt tại Thành Phố Hồ Chí Minh cùng với:
- 207 Chi nhánh, phòng giao dịch lớn nhỏ.
- Thiết lập quan hệ đại lý hơn 800 ngân hàng tại 84 quốc gia trên thế giới.
Mỗi ngân hàng đều có số Hotline riêng biệt. Ngân hàng Eximbank cũng vậy đã thiết lặp hệ thống tổng đài Eximbank nhằm giải đáp tất cả khúc mắc của khách hàng về chất lượng khi sử dụng dịch vụ.
Xem thêm:
Bảng Tóm Tắt Số Điện Thoại Ngân Hàng Eximbank
Đường dây nóng của ngân hàng Eximbank hiện nay là 1800.1199. Khi liên hệ với các tư vấn viên thông qua Hotline Eximbank bạn cần bấm vào phím 1 để chọn Tiếng Việt cho cuộc trao đổi của mình.
Xem thêm:
| Đường dây nóng ngân hàng Eximbank vui lòng gọi đến | |
| Hotline Eximbank 24/7 | 1800 11 99 (Miễn phí) |
| Hội sở | Tầng 8 – Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn và 45A Lý Tự Trọng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh |
| Số điện thoại Eximbank | (84-28) 38210056 |
| Fax | (84-28) 38216913 |
| [email protected] | |
| Website | https://www.eximbank.com.vn/ |
Tổng đài Eximbank là kênh hỗ trợ trực tuyến giữa nhân viên túc trực hotline với khách hàng đang sử dụng tại ngân hàng. Nhằm giải đáp mọi thông tin, thắc mắc của khách hàng khi gặp vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ tại đây.
Số Tổng Đài Eximbank Hỗ Trợ 24/24
Nhiệm vụ chính của Hotline ngân hàng Eximbank là tiếp nhận, chăm sóc, xử lý các vấn đề khách hàng gặp phải, cung cấp các thông tin dịch vụ cần thiết cho khách hàng:
Đầu số tổng đài ngân hàng Eximbank: 1800 1199 (cước phí gọi là 1.000 đồng) hỗ trợ 24/7.
Ngoài số Hotline CSKH Eximbank ra, còn có các kênh khác như:
- E-mail: [email protected] hoặc [email protected]
- Số Fax: (84-28) 38216913
- Website: https://www.eximbank.com.vn/
- Facebook: https://www.facebook.com/Eximbankvietnam/
- Địa chỉ trụ sở: Tầng 8 – Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn và 45A Lý Tự Trọng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh
Hướng Dẫn Cách Liên Hệ Tổng Đài Ngân Hàng Eximbank
Số tổng đài Eximbank dành cho khách hàng: 1800 1199 miễn phí, tiếp đến bấm phím sau để gặp nhân viên CSKH:
Lựa chọn ngon ngữ:
- Phím 1: Tiếng Việt
- Phím 2: Tiếng Anh
Hỗ trợ Dịch vụ:
- Phím 1: Khách hàng cá nhân
- Phím 2: Khách hàng doanh nghiệp (gặp tổng đài viên trực tiếp)
Dịch vụ khách hàng cá nhân, sau khi nhấn phím 1
- Phím 1: Hỗ trợ thẻ
- Phím 2: Ngân hàng điện tử
- Phím 3: Sản phẩm
- Phím 4: Dịch vụ vay vốn
- Phím 5: Truy vấn thông tin tự động
- Phim *: Nghe lại
Chức Năng Chính Của Tổng Đài Eximbank Mang Lại
Nhằm để nâng cao chất lượng dịch vụ, Ngân hàng Eximbank luôn ý thức trong việc đào tạo tác phong làm việc của nhân viên. Từ đó thành lập một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, phục vụ khách hàng tận tình, chu đáo nhất. Ngoài ra, ngân hàng Eximbank cũng số hotline riêng nhằm giúp khách hàng giải đáp các vấn đề thắc mắc một cách nhanh chóng, tiện lợi nhất.
Tổng đài Eximbank miễn phí: 1800 11 99
Với số tổng đài Eximbank bạn có thể liên hệ bất kỳ lúc nào nếu có thắc mắc và cần giải đáp khi sử dụng dịch vụ. Thông thường đường dây nóng ngân hàng Eximbank sẽ hỗ trợ những vấn đề sau đây:
- Hỗ trợ, giải đáp cho bạn khi sử dụng dịch vụ tại ngân hàng Eximbank. Và các vấn đề liên quan đến sản phẩm.
- Cung cấp những thông tin hay chương trình khuyến mãi cho bạn.
- Giúp bạn thực hiện các yêu cầu khẩn cấp như: nuốt thẻ khi rút tiền, khóa khẩn cấp thẻ tín dụng, khóa thẻ ATM, gặp vấn đề khi sử dụng Eximbank Online,….
- Giúp bạn giải quyết các khiếu nại về chất lượng và dịch vụ CSKH Eximbank trong quá trình sử dụng khi gặp phải.
- Giúp bạn giải đáp các vấn đề khó khăn khi sử dụng dịch vụ tại ngân hàng Eximbank.
- Hướng dẫn khách hàng cách mở thẻ ATM, mở sổ tiết kiệm trên Internet Banking.
- Hỗ trợ và tư vấn khách hàng các dịch vụ như: vay tiền trả góp, vay thế chấp, mở thẻ tín dụng, dịch vụ vay online….
Số Tổng Đài Eximbank Tại Một Số Chi Nhánh
Tổng Đài Eximbank Chi Nhánh Hồ Chí Minh
Tại Hồ Chí Minh Eximbank trụ sở chính và các chi nhánh, phòng giao dịch được thể hiện sau đây:
- Eximbank Sài Gòn
- Địa chỉ: 136 -138 (Tầng trệt) Lê Thị Hồng Gấm, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1
- Tổng đài Eximbank HCM: (028) 39143152
| Chi nhánh | Địa chỉ | Số Hotline |
| Chi nhánh Bình Phú | 110 – 112 – 114 Chợ Lớn, Phường 11, Quận 6, Hồ Chí Minh | (028) 37554314 |
| Chi nhánh Bình Tân | 10 Kinh Dương Vương, Phường 13, Quận 6, Hồ Chí Minh. | (028) 37527073 |
| Chi nhánh Chợ Lớn | 141 Nguyễn Chí Thanh, Phường 9, Quận 5, Hồ Chí Minh | (028) 39575287 |
| Chi nhánh Cộng Hòa | 19 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh | (028) 38121617 |
| Chi nhánh Hòa Bình | 78 Nguyễn Trãi, Phường 3, Quận 5, Hồ Chí Minh | (028) 39245802 |
| Chi nhánh Phú Mỹ Hưng | Tòa nhà số 10 Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, Hồ Chí Minh | (028) 54135588 |
| Chi nhánh Quận 10 | 65 – 65A và 63/6 Ba Tháng Hai, Phường 11, Quận 10, Hồ Chí Minh | (028) 39295959 |
| Chi nhánh Quận 3 | 21 Kỳ Đồng, Phường 9, Quận 3, Hồ Chí Minh | (028) 39300653 |
Tổng Dài Eximbank Chi Nhánh Hà Nội
Tại Hà Nội Eximbank trụ sở chính và các chi nhánh, phòng giao dịch được thể hiện sau đây
- Eximbank Thủ Đô
- Địa chỉ: 257 Giải Phóng, Phường Phương Mai, Quận Đống Đa, Hà Nội
- Tổng đài Eximbank Hà Nội: (0243) 6274490
| Chi nhánh | Địa chỉ | Số Hotline |
| Chi nhánh Ba Đình | 4A Láng Hạ, Phường Thành Công, Quận Ba Đình, Hà Nội. | (0243) 7763998 |
| Chi nhánh Cầu Giấy | Số 444 Hoàng Hoa Thám, Phường Thụy Khê, Quận Tây Hồ, Hà Nội. | (0243) 7557841 |
| Chi nhánh Đống Đa | 19 Trần Hưng Ðạo, Phường. Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. | (0243) 5737732 |
| Chi nhánh Hà Nội | 558 Nguyễn Văn Cừ, Quận Long Biên, Hà Nội. | (0243) 8242306 |
| Chi nhánh Long Biên | 257 Giải Phóng, Phường Phương Mai, Quận Đống Đa, Hà Nội. | (0243) 8779109 |
| Chi nhánh Thủ Đô | 113 – 115 Lê Duẩn, Phường. Cửa Nam, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. | (0243) 6274490 |
| PGD Trung Hòa | 89 Phố Nguyễn Thị Định, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội. | (024) 62511795 |
| PGD Trung Yên | 143 Trung Kính, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội. | (0243) 7868516 |
| PGD Việt Hưng | 567 Ngô Gia Tự, Phường Đức Giang, Quận Long Biên, Hà Nội | (0243) 6527188 |
Số Điện Thoại Ngân Hàng Eximbank Tại Các Tỉnh Khác
Chúng tôi cập nhật số tổng đài Eximbank tại một số tỉnh thành khác bảng dưới đây:
| Chi Nhánh | Địa chỉ | Số Hotline |
| Chi Nhánh Bình Dương | 244 Đại lộ Bình Dương – P. Phú Hòa – Thị Xã Thủ Dầu Một – Bình Dương | 065.0387.2468 |
| Chi Nhánh Bình Phước | Trung tâm Thương mại ITC – Đồng Xoài Số 1029 Phú Riềng Đỏ – Thị Xã Đồng Xoài – Bình Phước | 065.1388.7878 |
| Chi Nhánh Nha Trang | 63 Yersin – P. Phương Sài – Thành Phố Nha Trang – Khánh Hoà | 058.381.1888 |
| Chi Nhánh Kiên Giang | 02-04 Phạm Hồng Thái – P. Vĩnh Thanh Vân – Thành Phố Rạch Giá – Kiên Giang | 077.377.7716 |
| Chi Nhánh Long An | 42 Trà Quý Bình – Phường 2 – Thành Phố Tân An – Long An | 072.352.6526 |
| Chi Nhánh Đà Nẵng | 482 Hoàng Diệu – P. Bình Thuận – Quận Hải Châu – Thành phố Đà Nẵng | 051.1355.72710 |
| Chi Nhánh Hải Phòng | Phố mới, Xã Thuỷ Sơn – Thuỷ Nguyên – Thành phố Hải Phòng | 031.365.3596 |
| Chi Nhánh Cần Thơ | 171 Quốc Lộ 1A – Phường Lê Bình – Quận Cái Răng – Thành phố Cần Thơ | 071.0391.4779 |
Dịch Vụ CSKH Eximbank Hỗ Trợ Có Tốt Không?
Khách hàng liên hệ đến số CSKH Eximbank và làm theo hướng dẫn để kết nối tổng đài viên. Để giải đáp vấn đề mắt phải, với số hotline CSKH Eximbank bạn hoàn toàn có thể yên tâm vì những thông tin từ nhân viên túc trực cung cấp đều hoàn toàn chính xác.
Ngân hàng Eximbank đề cao tính chuyên nghiệp, nhiệt tình trong việc hỗ trợ. Những vấn đề bạn thường gặp như: yêu cầu khóa thẻ, rút tiền bị mất, thẻ bị nuốt,…sẽ giải quyết nhanh chóng khi gặp phải.
Ngoài ra, khách hàng còn có thể kiểm tra số dư tài khoản, tra cứu biểu phí chuyển tiền, lãi suất gửi tiết kiệm, giờ làm việc,….cũng có thể liên hệ đường dây nóng Eximbank hỗ trợ.
Trường hợp, tổng đài Eximbank quá tải khách hàng có thể liên hệ đến số Hotline của từng chi nhanh, phòng giao dịch từng tỉnh thành.
Xem thêm:
- Mã ngân hàng Eximbank năm 2023
- Giờ làm việc ngân hàng Eximbank mới nhất.
Làm Gì Khi Liên Hệ Tổng Đài Eximbank Không Được?
Khách hàng có thể liên hê tổng đài Eximbank bằng cách khác như sau:
- Email: [email protected]
- Chat trực tuyến: https://www.facebook.com/Eximbankvietnam/
- Trụ sở chính: Tầng 8 – Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn/ 45A Lý Tự Trọng, P.Bến Nghé, Q.1, TP.HCM
Xem thêm: Vay thế chấp sổ đỏ Eximbank lãi suất thấp.
Cách Tra Cứu Số Tổng Đài Của Ngân Hàng Eximbank Online
Chúng tôi hướng dẫn bạn cách tra cứu đầu số tổng đài Eximbank từng chi nhánh – phòng giao dịch nhanh nhất 2022:
Bước 1: Bạn truy cập theo đường dẫn sau để tra cứu: https://eximbank.com.vn/atm
Bước 2: Lựa chọn “tỉnh/thành, quận/huyện” rồi chọn tìm kiếm.
Bước 3: Kết quả sẽ hiển thị đầy đủ thông tin như hình sau:
Liên Hệ Tổng Đài 24/7 Eximbank Có Mất Phí Không?
Khách hàng liên hệ số hotline CSKH của ngân hàng Eximbank hoàn toàn miễn phí hỗ trợ 24/24.
Một Số Lưu Ý Khi Gọi Đến Số Tổng Đài CSKH Eximbank
Khi khách hàng gọi đến số tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng Eximbank. Buộc cung cấp những thông tin sau: Họ tên, số điện thoại, số tài khoản,..để xác nhận bạn có phải là khách hàng của ngân hàng hay không? Tiếp đến đó là kiểm tra, giải quyết các vấn đề mà bạn mắc phải. Để tiết kiệm thời gian cho bạn nên cần phải chuẩn bị những thông tin trên để giải quyết tốt hơn.
Ngân hàng Eximbank không chấp nhận kiểm tra hoặc yêu cầu hủy thẻ khẩn cấp nếu như khách hàng không chính chủ.
Ngoài ra, khách hàng có thể giải quyết vấn đề sớm hơn có thể ra trực tiếp tại các chi nhánh hay phòng giao dịch gần nhất.
Xem thêm:
- Mở thẻ ATM Eximbank online
- Lãi suất ngân hàng Eximbank mới nhất
Phần Kết
Với những thông tin về số tổng đài ngân hàng Eximbank, hi vọng sẽ giúp bạn giải đáp những vấn đề nan giải mà đang gặp phải.
Mong rằng, bài viết sẽ giúp người sử dụng dịch vụ Eximbank có thể an tâm hơn cũng như tìm được những phương án tối ưu nhất khi gặp phải các thắc mắc, vấn đề trong quá trình sử dụng và đăng ký vay cấp tốc.
Chúc quý khách sẽ có được những trải nghiệm tuyệt vời nhất với ngân hàng với sự hỗ trợ của tổng đài Eximbank.
Tham khảo thêm:
Thông tin được biên tập bởi: Bankcredit.vn
